不少選擇在Lazada平臺上註冊開店的賣家,會需要對店鋪的運營辦法進行了解,這樣店鋪也能更好的發展,但是如若店鋪評分低的話該怎麼辦了?下面就一起來了解了解。
1、提示留評
賣家可以通過造就買家留評的習慣,來提高買家留評,可以通過以下操作去提高。
在OrdersReviews下的TObeReviewed頁面找到所有還沒有寫評價的訂單,點擊應用“ChatNow”就能直接和客戶交談並且提示寫評價。
2、附上小卡片商品在打包發貨前,可在包裹內附上一張小卡片,內容可以是品牌故事、感激信、邀請消費者填寫五星好評等。
好評率是會依據賣家中心後臺展現的過去8周評價的數據盤算的,所以之前的評價不太好,那麼之後就要做好評價的優化,保證好評率,否則太低,也是會影響產品的展現的。
現在Lazada的評價無法刪除,除非是有買家給的惡意評價,可嘗試開工單找平臺投訴一下看看讓他們幫忙刪除。
Lazada產品評價是需要成功交易之後,並且在30天內能力對產品進行評價,過了這個期限,就無法評論,那麼體系會默認好評,但是不會計入店鋪評分。所以各位賣家就必定要在30天內做好索評工作了。
lazada如何進入自己的店鋪:
進入任一Lazada站點的賣家中心後,就可以看到右側有賣家的登錄框,輸入自己的註冊信息就可以登陸。如果還沒有Lazada賣家賬戶,也可以在這裏進行註冊。
當然,Lazada賣家中心登錄時可以選擇郵箱或者手機號碼兩種辦法登錄,大家選擇其中一種就可以。
大家也可以在左上角的國際圖標那裏,選擇Lazada的賣家中心入口,是可以選擇頁面語言的,選擇“Chinese”就可以轉換爲中文界面。
若是通過管理ManageGlobalProducts,還可以進入到六合一站點產品管理頁面,再進入六合一的賣家後臺登錄,網址:https://gsp.lazada-seller.cn,就是說在這裏登錄Lazada賣家中心,是可以同時管理6個站點的店鋪。
Lazada賣家中心還有一個app端,大家下載app之後,登錄之後就能通過手機管理自己的店鋪。
通過介紹,我們瞭解到lazada店鋪評分低怎麼辦,賣家需要提示留評、或者附上小卡片在商品打包發貨前,這樣就能讓店鋪評分獲得有效的進一步。
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