隨着跨境電商的發展,越來越多的賣家選擇在Lazada平臺上註冊開店,賣家在運營店鋪的流程中需要掌握好產品的發貨方法,所以下面來介紹lazada的線下發貨過程是怎麼樣的。
第一,過程概況。訂單發貨過程大體爲:訂單形成後,賣家必需在48小時之內點擊readytoship填寫單號,賣家在5天內將貨物送達分揀中心——分揀中心掃描配送。
賣家也可通過ERP填寫單號,追蹤物流。一般來說,賣家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進行操作處置需要1天,貨物運送到目標地 清關需要2天,而後交貨到當地第三方物流需要1天。因此,客戶收到包裹大概需要7天左右時間。應用蜂鳥幫你迅速上傳產品批量刊登。
第二,訂單過程狀況。賣家在後臺點擊orders,選擇managerorders即可查詢訂單過程狀況。狀況顯示有pending(待處置),readytoship(預備發貨),shipped(送貨中),delivered(妥投)四種狀況。
同時,LGS不允許合併訂單發貨,除非賣家爲每個包裹打印單獨的物流標籤和發票,生成不同的運單號,可拆單發貨。但賣家要將一筆訂單拆單發貨,要選擇訂單中不同產品離開操作“readytoship”,然後應用不同的跟蹤號碼和物流標籤進行發貨。菲律賓中心不允許賣家打印發票,賣家需要自行打印。
第三,注意包裹裏不可留聯絡方法,不可以用其它方法聯繫顧客,賣家如需要幫助,可聯絡PSC。如果產品在印尼,泰國,菲律賓,越南及馬來平臺投遞3次失敗後,平臺會把產品放在倉庫保存4周,4周內,產品可二次出售。除越南以外,如果貨值超過10美金,投遞失敗或被提貨,則產品會被退還給賣家。
第四,不及格的寄件規範常見有:破壞的標籤,不可讀條碼,不可讀的運輸信息;信息錯誤或缺失如缺乏或缺失發件人信息,錯誤或欠缺填寫產品價值,缺乏產品說明;未密封的包裝盒或者包裝袋;破壞的包裝盒或包裝袋。
第五,當訂單狀況更新爲delivered,lazada就會啓動付款。Lazada每週五對妥投訂單付款,並有郵件提醒,以美元方法付款。對第一週delivered的訂單,LGS運費將在第二週末前顯示在財務報表上並於第三週的週五扣除。
通過介紹,我們瞭解到lazada線下發貨過程是怎樣的,賣家可以依據以上操作過程進行發貨,但是在發貨的時候賣家會需要注意相關事項,保證產品能更好的發貨出去。
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