現如今做跨境電商的賣家是非常多的,Lazada也是屬於其中的平臺之一,當賣家在註冊開店後,如若遇到客戶不付款的情形,這時候賣家需要進行郵件催付,那麼具體該怎麼去發了?

lazada催付款郵件怎麼發?有那些辦法?

首先,通過外貿催款郵件向客戶催款。

在與國外客戶合作時,我們通常應用電子郵件作爲主要的聯繫方法,因爲一方面國際電話不便利,另一方面電子郵件是國外客戶高度認可的一種業務合作的聯繫方法。所以我們外貿業務員必定要學會如何準確的寫一封郵件。那麼,在普通郵件中添加催款內容,就可以成爲催款郵件。

催款內容主要包含與我司客戶簽署的商品訂單號、商品名稱、數目、單價、總價,以及我司出口商的發貨時間和我司客戶的收貨時間。我們應當在郵件中提示我們的客戶,他們拖欠我們的貨款,並要求他們儘快付款。如果客戶已經寄出付款支票,外貿業務員會向他們索要支票的物流號,以便業務員跟蹤支票的具體物流狀況。

如果客戶說還沒有付款,那麼我們要向客戶聲明我們已經依照合同完成了交易過程,但是客戶還沒有依照合同付款,這就說明客戶違約了,要求他們儘快支配手續,給我們寄支票。

第二,在客戶面前要有禮貌。

如果客戶在收到第一封郵件後沒有回覆,那就發第二封郵件,旁敲側擊地再次提示你:你公司還款不錯,不知道更後什麼時候能付清貨款。

雖然這只是一封催款信,但內容中表達的態度比第一封更強烈。

第三,開端

如果客戶在收到第二封郵件後,仍然以各種理由迴避或拖延支付尾款,那麼就可以開端收集相關的發貨材料,如合同、報關單、運單等單據,預備起訴對方。

同時,發第三封郵件:依據貴公司尚未支付尾款的情形,我公司法律部已經開端收集相關材料,爲了避免麻煩,同時也思考到以後的良好合作,請儘快支付貨款。

如果他還是不付尾款,就要走法律流程,維護公司利益。

經過火析,我們瞭解的瞭解到lazada催付款郵件怎麼發,賣家需要依據以上操作進行郵件催付,讓客戶及時付款,賣家在運營店鋪的流程中需要掌握這些基本操作。


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