Lazada賣家發貨流程及規則,lazada泰國本土店如何發貨
Lazada賣家發貨流程及規則
對於剛搬進Lazada的新手賣家來說,沒有訂單的時候盼着下單是常有的事,但是下單的時候又很着急,很難發貨。訂單取消,時效難以保證,流程和規則成爲發貨過程中的難題。爲了避免這些問題,接下來的發貨流程和規則賣家一定要提前記住。
平臺發貨限制要求大致可以歸納爲以下四點,供新手賣家參考:
1.平臺顯示,買家下單後,賣家需要在48小時內處理訂單,並將訂單狀態更改爲準備發貨。
2.訂單狀態顯示貨物正常送達後,賣家應及時選擇將貨物送至後臺分揀中心。
3.賣家確認發貨後,需要輸入並上傳物流訂單號,並保證物流在未來48小時內更新,避免無法跟蹤訂單。如果訂單無法跟蹤,可能會被取消。
4.賣方必須確保交付的貨物在接下來的5天內到達分揀中心。否則有訂單取消的風險。
總的來說,Lazada平臺的發貨流程並不複雜,但賣家還是不能忽視以下幾點。
1.如果買家在店內兩次下單,賣家要分成兩個套餐,不能合併。如果一個訂單有多個包裹,賣家要注意使用不同的物流。
2.如果有與交貨有關的問題,賣方應聯繫香港PSC,而不是買方。
3.如果買家下單後48小時內沒有發貨,即使系統不取消訂單,賣家也無法再次發貨。
4.當買方以貨到付款的方式付款時,賣方不應自行發貨,而應聯繫香港PSC。
不難發現,Lazada平臺的發貨規則和流程並不嚴格,但賣家也不能馬虎,要保證訂單的及時處理和物流的更新,從而減少不必要的麻煩,在規定的時間內將貨物送到買家手中。
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