常見問題總彙
Q1： fruugo是否接受個體工商戶入駐？
A：接受，與企業客戶入駐一樣，無需特殊材料
Q2：如何激活店鋪？
A：上傳足夠註冊時填寫的sku數量，一般不少於200個——表格無錯誤並通過PBS審覈——平臺發來合同並完成簽署
Q3：入駐是否需要VAT？
A：不用自己註冊，平臺會在前臺會直接加上20%VAT（一般情況下），不同類目VAT不一樣
Q4：平臺可以銷售二手或翻新產品嗎？
A：不可以
Q5：各類目佣金是多少？
A：全類目統一15%
Q6：賣家有海外倉可以發哪些國家？
A：fruugo賣家可以海外倉發貨，但是必須註冊銷往目的地國家的VAT纔可以發貨該國家，反之，海外倉在哪個國家則只能發該國家。
Q7：產品上架成功需要多久時間？
A：產品頁面等各項指標都符合要求的情況下，48小時左右
Q8：平臺有哪些廣告方式？
A：目前無廣告推廣，靠自動谷歌導入流量推廣。
Q9：平臺KPI考覈指標是什麼，週期是多久？
A：考覈指標是營業額、準時到貨率、訂單取消率、客戶調解率。每月更新考覈結果，有專門的賬戶經理跟進。
Q10：店鋪什麼情況下會被凍結賬號？
A：違反平臺規則：1.售賣翻新，二手，假貨產品2.退貨率與取消率過高3.侵權產品
Q11：平臺有哪些發貨方式？
A：海外倉發貨（但需要收貨國家的VAT），自發貨（絕大部分賣家）
特別聲明：以上內容來自"ESG跨境"，僅代表作者本人觀點，不代表本站立場！如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與本站取得聯繫。
