Wish跨境電商平臺上運營店鋪的時候,有一些賣家小夥伴因爲一些原因湧現了延遲發貨的情形,現在更關懷的問題就是這個wish延遲發貨會罰款嗎?一起去了解一下更新的規則吧。
假如自訂單生成起至物流效勞商確認發貨的時長超出168小時(7個自然日),那麼該訂單將被判斷爲延時發貨。則商戶將被處以罰款:20%訂單金額或1美元,取金額較高者。
如果wish訂單在生成之後的一段期限內物流商妥投成功,則體系將撤銷這筆罰款。這個時間期限在不同的 是不一樣的,賣家們需要在wish商戶後臺進行查看。
wish訂單必需在以下規定時限內由物流服務商確認實行規則:
金額(商戶單品定價+單品運費)低於$100.00的訂單必需在訂單釋放後168小時內確認實行。
金額(商戶單品定價+單品運費)大於或等於$100.00的訂單必需在訂單釋放後336小時內確認實行。
如果訂單未在規定時間內確認實行,商戶將收到違規警告,其WishStandards級別可能受到不利影響,且對於延時確認實行的訂單,商戶可能需要承擔100%退款義務。多次違規可能會導致Wish凍結或終止商戶的賬戶。
違規只能在違規創立之日起的90個自然日內進行申訴和審批。如果違規申訴未在創立之日起的90個自然日內獲批,則違規將不予撤銷。
如果訂單在釋放給商戶後的X個自然日內由物流服務商確認妥投,則訂單的延時確認實行違規可以被撤銷。“X”因 /地域而異,具體情形可在此處查看。但是,如果商戶因任何原因修正了物流單號,違規將不會被撤銷。
wish延遲發貨可以申訴嗎?
可以,商戶可以在商戶平臺的“違規”頁面提出申訴。請依照如何對實行違規提出申訴中所述的程序進行操作。
wish店鋪湧現延遲發貨的行動肯定是會受到一些處分的,所以希望賣家小夥伴們必定要在規定的時間內進行發貨的操作,而且需要及時上傳物流單號哦。
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