Wish平臺的定位正好合適中國跨境賣家,沒有品牌溢價產品。但是Wish開店也有一些問題需要注意。這是一個與國內賣家熟習的網店運營方法略有不同的平臺。下面整理了一些Wish賣家運營的經驗,供新賣家參考。

Wish平臺運營經驗分享

1、運營Wish店鋪不能像eBay和Aliexpress那樣,因爲Wish平臺與這兩個平臺完整不同。

首先,Wish沒有定價權的後果,只有價錢低廉的同類產品能力有效吸引更多的流量。因此,價錢戰反抗在Wish平臺不合適;

其次,Wish業務的發展離不開社交平臺的使用。95%的買家來自Facebook,因此使用Facebook期待社交媒體發展用戶,在數據分析中摸索用戶的偏好和興致,已成爲一種非常關鍵的商業策略。

2、Wish做大的祕訣在於:嚴厲遵照Wish與其他平臺不同的原則是以更快、更好的物流和良好的買家服務博得買家的認可。在選擇物流時,儘量採取全查詢跟蹤號的物流方法出貨後儘快貼上標籤,上載跟蹤號。此外,跟蹤號上網快,物流妥投時間短。同時,買家問題的平均時間在24小時內,訂單退款和退款金額的比例可降至5%以下。

而且運營Wish店鋪也有一些雷區,如:

1、價錢競爭:上述原因,引流後果並不顯著。

2、出售僞劣商品、仿製品或者其他侵權產品:Wish賣家不合格的商品很多,但假貨很少,因爲Wish對此也有嚴厲的要求。

3、要求好評和刷單。

4、通過Wish解決買家問題:Wish買家服務將首先處置買家問題,賣家必需回覆,然後轉移給賣家。雖然這種買家服務辦法相當有爭議,但它仍然需要適應遊戲規則。

總之,電商平臺都有自己的運營規則,在其他平臺上有運營經驗,但在Wish平臺不必定有效。賣家依據平臺特徵,選擇適合的運營策略。


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