2月24日資訊,全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic發表2022年四季度及全年財務業績。截至2022年12月31日,Wish第四季度平臺營收爲1.23億美元,同比降低57%,相比2022年第三季度降速放緩,環比降低2%,趨於安穩態勢;2022年全年,平臺營收5.71億美元,同比降低73%。
財報顯示,2022年第四季度Wish核心市場營收爲3600萬美元,ProductBoost營收爲1000萬美元,物流營收爲7700萬美元,同比差異降低74%、64%和37%;淨虧損爲1.1億美元,每股淨虧損爲0.16美元。
而2021財年同期淨虧損爲5800萬美元,調整後的EBITDA虧損9500萬美元,而2021年第四季度爲2300萬美元;2022年全年,淨虧損爲3.8億美元,而2021年淨虧損爲3.6億美元,調整後的EBITDA虧損2.88億美元,2021年的EBITDA虧損爲1.99億美元。
2022年第四季度,Wish的擁有MAU爲2000萬,LTM活躍買家數爲1300萬,差異同比降低55%和66%。除受整體經濟環境影響外,Wish第四季度的數字廣告費爲4600萬美元,低於2021年第四季度的6600萬美元,以及2022年第三季度的5500萬美元;總廣告支出環比降低9%、同比降低12%,這是導致其整體營收和月活躍用戶數降低的原因之一。2022年全年,Wish的總廣告費支出約爲2021年的20%。
同時,Wish2022年第四季度數據出現逆勢增加。其中產品準時達到率(OTD)爲89%,相較2021年第四季度的82%逐步優化;產品退款率同比降低36%,訂單撤消率同比降低58%。商戶端及用戶端淨推薦值(NPS)在2022財年穩步改良。
Wish預計,2023財年第一季度調整後的EBITDA爲虧損,規模在7000萬至8000萬美元之間。
據瞭解,爲不斷提高盈利才能和可連續增加的目的,Wish表現,在2023年將加大資源整合力度,連續關注單位經濟效益確保財務穩固,以“多維度組合拳”進一步運營效力。
其中,Wish的首要戰略舉動是“進一步購物籃件數”,即通過進一步Wish上架產品的質量和用戶信賴度,縮短履約用時,下降運費,從而增長用戶訂單中的購置件數並進一步轉化率。
此外,Wish還將盡力通過用戶復購來進一步留存率。例如,通過鼓勵辦法和營銷活動推進用戶復購,激發用戶的發覺式購物熱忱,要點發展包含家居和生計、興致喜好、電子產品、美妝與健康以及時尚等核心品類庫存;在2023年上半年,平臺計劃提高提高商品類目訪問體驗,展現Wish產品類別的廣度和深度,讓用戶能夠發覺更多有趣產品,並通過多元化營銷渠道和活動,以推進買家數目增加。
事實上,Wish的轉型戰略已連續了一年。在過去一年,Wish進行了全面的品牌重塑,實現了視覺、使用體驗等多方面的“煥新”。去年8月份,平臺推出了全新的品牌標識、APP使用圖標、字體形象及配色,並優化了品類訪問和導航體驗。
在商戶端,去年,Wish將商戶入駐改爲邀請制、推出WishStandards項目,促使商戶由粗放式運營向精緻化管理方向改變;在幫助商戶推廣產品、進一步曝光量方面,Wish開發了全新的工具——商戶促銷平臺,賦予商戶更多自主權;
此外,Wish還在去年上半年實行了新的定價辦法及佣金構造,來進一步商品價錢透明度,下降了商家定價的繁瑣性;同時,Wish還簡化了平臺物流運營,分階段推出2.99美元固定運費服務,種種舉動來進一步商品準時達到率(OTD)。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與ESG跨境電商聯繫。