Wish平臺是屬於一個跨境電商平臺，主要面對的客戶是世界各地的客戶，對於中國的賣家小夥伴來說，可能會存在語言交流的問題。那麼，買家怎麼與wish賣家聊天？聊天工具有那些？本文來介紹。
1、在線呼喚。
進入平臺官網後，登錄自己的賬戶，可以找到平臺官方呼喚——的智慧，進行在線溝通。
後臺點擊賣家在線支撐的圖標，提供自己的id、產品id、訂單id等信息，詳細說明自己遇到的問題後，平臺回調就會答覆問題。
現在的話，平臺有實時溝通的在線呼喚。大家可以點擊綠色的“呼喚智”按鈕，聯繫在線呼喚。
2、微信客服。
微信客服的話，大家首先關注“wish賣家平臺”的官方微信，然後在對話框中輸入“人工服務”，就可以聯繫到客服了。
但是，請注意，對於應用ios體系的賣家，在銜接呼喚後，智需要單擊“人工服務”，然後單擊右上角的“在safari中打開”，與平臺呼喚進行聯繫。安卓的客戶可以直接溝通。那樣的話，比其他辦法更便利。
3、電話客服。
去年，平臺也開端提供電話呼喚服務。電話是400-650-5595，直接打電話就行了。
大家可以從開店設置、店鋪運營中諮詢物流諮詢、賬戶設置、收款操作說明、產品審覈諮詢等任何問題，客服可以實時解答。撥打後，依據語音提醒選擇需要諮詢的內容即可。
但是，客服在工作日提供服務之前還有服務時間，從上午9點到晚上18點。
大家可以依據自身情形選擇其中一種方法諮詢平臺呼喚。現在，wish對國內的賣家暫時沒有郵件聯繫方法，但是如果是郵件的話，回覆也很慢。賣家在運營店鋪的時候，會遇見各種各樣的問題，及時解決就好。
特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與ESG跨境電商聯繫。
