Wish平臺上如何進行物流信息申訴,wish平臺訪問令牌已過期怎麼處理




wish平臺上如何進行物流信息申訴

隨着互聯網的普及，人民消費方式的轉變，跨境電子商務的發展形勢越來越深入人心。我們在各個應用商城裏面能夠找到各種各樣的跨境電商平臺軟件，但是裏面下載量最高的還是wish了。它因爲成立時間久，流量大，吸引了很多跨境電商新手賣家的眼球，在他們經營過程中，發現wish平臺對於物流方面的要求很多，總是在跨境電商賣家不注意的就扣了分，那麼，當跨境電商賣家遭遇了不公正的處罰時，我們應該如何在wish平臺上針對物流信息進行申訴呢

在過去，想要在wish平臺上對物流信息進行申訴是一件十分困難的事情，因爲根本就沒有辦法證明跨境電商賣家的訂單的物流信息延遲是出於什麼原因導致的，現在隨着科學技術的發展，爲了保障跨境電商賣家的權益不受侵害，wish平臺專門設計了一個物流信息追蹤功能，只要我們跨境電商賣家在wish平臺上開通了此項服務，就可以全程追蹤到這個包裹的具體信息了。

想要開通這項服務，就需要進入到wish的官方網站中，登錄自己的賣家賬號，在“The Seller Center”中找到“Historical Order”，在歷史訂單頁面，請點擊想要追蹤的相關訂單詳情，找到 Shipment Details ，點擊右方的下拉三角形，選擇 view，進入到物流管理中心。在物流跟蹤詳情頁，請點擊 Open a Tracking Dispute 的超鏈接，就可以開通訂單報告物流追蹤服務了。

當我們需要申訴物流信息的時候，將這個物流追蹤下載下來，或者直接在電腦上截圖下來，在wish平臺的首頁，找到“聯繫我們”，要求“人工服務”，將自己遇到的問題，以及自己訂單的物流追蹤報告發給wish平臺的客服人員，就好了。

wish平臺在受理我們跨境電商賣家的申訴後，會根據我們提供的資料進行調查，再確認無誤後就會取消對我們的處罰


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