wish賣家的10道必答題,wish店鋪需要注意什麼

Wish賣家的10道必答題,wish店鋪需要注意什麼

wish賣家的10道必答題

1、下架後不想要了，可以刪除嗎

不可以，商品上傳後只能下架，下架後是無法刪除產品的。

2、Wish發貨政策究竟是怎麼樣的僅提供運單號就可以嗎

賣家一定要及時處理訂單，且貨運時間要短。Wish規定凡是未能及時快遞達並被買家投訴的，賣家將承擔一半甚至是全額退款的費用。賣家發貨後要提供運單號，而這個運單號必須是有效的，是能追蹤到物流信息的運單號。

3、上產品一直提示圖片無效，即是上傳成功，可圖片顯示不出來，爲什麼

Wish上傳的產品圖片大小要求是800*800的，但實際上只能上傳400*400的圖片，這也是上產品一直提示圖片無效的原因。另外，對於單品的list來說，只要主圖上傳成功，可以直接點完成。此外，經常遇見圖片顯示不出來，並不是沒有上傳上去，或許是已經成功了。原因歸結於Wish的服務器是美國的，對於國內的網絡來說可能加載較慢，只要耐心等待一下即可。

4、Wish是如何界定漲價和降價的，如果運費發生變化，或漲或降會影響嗎

當然會影響，無論是哪處的價格改動，都會觸發系統重新審覈和查看產品。不過有一點，只要價格變動，Wish都會將產品重新推快遞給用戶，這對於曝光率來說無疑是好的。Image title5、上傳了新產品，但是在手機上卻查不到，怎麼回事

上傳產品後是要經過Wish系統的審覈和驗證的，要耐心等待，大約半天或一天後就可查詢到了。此外，產品查詢不到還可能是因爲還未銷售出去，不過Wish會自動推快遞給用戶的，還是那句話要耐心等待。

6、產品遲遲未出單，我懷疑跟尺寸有關，是我尺寸設置不合理嗎

產品銷售不出去，原因會有很多種，比如價格、標籤、描述等等，都會影響到訂單。Wish對於尺寸是有規定的，而且Wish相當重視這方面。如果用戶是因爲尺寸不合適而退貨退款的話，Wish會直接處罰賣家，大約扣掉50%的退款金額，因此一定要對照Wish後臺的尺寸及尺碼設置，避免這些不必要的麻煩。

7、如果買家發站內信過來，該如何處理這是投訴嗎

發站內信過來並不一定是投訴，只是買家有些問題想要諮詢你，要及時回覆給他們，且態度要緩和，親切有禮貌。Wish對於回覆問題的時效性是有考覈的，所以一定要避免因此而帶來的差評和投訴。

8、上產品已經好多天了，爲什麼遲遲沒有審覈通過

Wish審覈產品比較嚴格，週期會比較長，時間也是不固定的。主要原因是它採用的是機器+人工的方式，通常系統審覈只進行基礎檢查，而人工審覈就較嚴格，一般人工審覈要進行三輪，因此有些產品，幾小時內就可以審覈通過，有些產品可能一、兩個月還在審覈中，目前還未有好的解決辦法，只能耐心等待。

9、正在審覈中的產品可以修改標籤內容嗎

可以，即使是產品正在審覈也可以修改標籤、標題等，可以說整個listing的所有內容都是可以隨意更改的。不過，如果修改圖片的話，可能會引起二次審覈。

10、我可以在同一個店鋪內銷售不同的品類嗎

可以的，不管你在店鋪內上傳多少種產品，是沒有影響的。但是不建議品類太多，這樣不利於將產品做優。

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