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在ebay上，買家可以通過查看賣家的信譽度來決定是否購買商品。賣家應該遵守平臺的規則，誠實守信地經營自己的店鋪。因此好評率是很重要的。
ebay賣家好評率如何計算
買家給賣家留好評的比例是將過去12個月的好評除以好評和差評的總數。即:好評率=好評數/(好評數+差評數)。
ebay如何讓買家好評
首先，賣家需要準確描述商品的狀態和特點。買家在購買前通常會對商品進行詳細的瞭解，他們希望得到準確的信息以便做出決定。
因此，賣家應該提供清晰的照片，並詳細描述商品的顏色、尺寸、材料等關鍵信息。同時，在商品描述中也要誠實地提及可能存在的缺陷或磨損，這樣買家才能感到信任。
其次，及時快速地發貨也是讓買家留下好評的重要因素。買家希望儘快收到自己購買的商品，而延遲發貨會讓他們感到失望。
因此，賣家應該在收到付款後的24小時內儘快發貨，並提供有效的物流跟蹤號碼，方便買家隨時瞭解訂單狀態。如果有特殊情況導致延遲發貨，賣家應及時與買家溝通並解釋原因，這樣可以減輕買家的不滿。
此外，良好的客戶服務也是讓買家留下好評的關鍵。賣家應該保持積極的溝通，並對買家提出的問題和疑慮進行快速而專業的回覆。
如果買家遇到退貨、退款等問題，賣家應該及時響應並給予合理的解決方案。在與買家的交流中，賣家要保持友好和耐心，並儘量滿足買家的需求。優質的客戶服務不僅能夠解決問題，還能增加買家的滿意度和信任感，從而促使他們給出好評。
ebay要好評註意事項
除了上述策略外，賣家還需要注意以下幾個方面來確保買家給出好評。
首先，賣家應該完善自己的售後服務體系。買家可能會在收到商品後發現一些問題，例如商品損壞或與描述不符等。在這種情況下，賣家應該積極配合買家的退貨或退款請求，並承擔相應的責任。當買家看到賣家願意負責任解決問題時，他們更有可能給出好評。
其次，賣家應該關注買家的反饋和建議。買家的意見和建議是寶貴的資源，可以幫助賣家改進自己的服務和產品。因此，賣家應該定期查看並回復買家的留言和評價，以及時瞭解買家的需求和不滿，並進行相應的改進。
最後，賣家要保持良好的信譽度。
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（來源：出海記事本）
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