新手賣家如何玩轉eBay?店鋪精裝修,就差這一步!

圖片來源:圖蟲創意

在上篇《新手賣家如何玩轉eBay?系列答案我來告訴你》中我介紹瞭如何開設eBay店鋪。新手們考慮清楚了是否開設店鋪,在哪裏開設店鋪之後,今天我們要講的就是在seller hub中的店鋪更新設置。

平臺爲了更好地幫助我們提高流量和訂單展現機會上新了一堆“店鋪”新功能。作爲小白新手賣家,瞭解運營規則是咱們玩轉eBay的基本功,新手夥伴們一定要打牢基礎,趕緊Mark起來,看看這次更新的“店鋪更新”。

下面,我將針對收集到的一些高頻問題,結合最新的產品變化,分別解答。

新手賣家如何玩轉eBay?店鋪精裝修,就差這一步!

問我這些問題的夥伴,現在,打開“Seller Hub”找到“Store(店鋪選項卡)”開始按平臺步驟指示開始操作!

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圖:eBay-Store界面管理店鋪

在此,提醒剛剛入行的新手賣家,針對尚未訂閱店鋪的賣家平臺會爲其添加相應的訂閱提示,具體會展示在“Manages subscription(管理訂閱)”按鈕中。

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圖:在Manages subscription界面提醒訂閱

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圍繞這個問題,高亮是基本操作:點開“Featured Categories(精選類別)”,操作一下,幾天之後你將擁有流量驚喜!

不過需要提醒的是,這裏最多隻能掛6個店鋪類別,所以放什麼標籤要想清楚。

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圖:eBay Featured Categories賣家界面

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圖:Featured Categories買家界面

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店裏上架了一百多個sku,做市場調查時有客戶反映:“剛進店就面臨選擇困難,令人頭疼。”這種情況,可以通過Feature your listings(精選物品刊登)高亮你的招牌商品,提高客戶下單率!精選商品可以添加4行,每行最多上架6個商品,最多展示24個sku。

這個簡化頁面的動作,可以最大程度上提升店鋪內的商品展示!

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圖源:eBay

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當然可以。有些新手夥伴路子靈活,會用營銷動作提升店鋪流量。

Marketing Banner(營銷橫幅)裏可以上架近期的營銷活動,包括精選單品、店鋪類別,能夠把你的經營重點更醒目地展示給目標客戶。

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圖:“營銷橫幅(Marketing Banner)”選項卡的eBay後臺操作方法

好不容易整明白了營銷橫幅,但是不知道在哪裏顯示?別急,在這裏↓

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圖:eBay營銷橫幅展示頁

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新手夥伴還會創建自己的品牌故事,希望在店裏展示它們,讓自己的店鋪更有特色,以提高客戶的購買率。這麼好的創意,卻不知道如何上線視頻難倒,任誰聽了都直呼可惜!

其實,三步到位,簡單操作好“上傳-調節-播放”,即便是新手賣家也可以盡情發揮自己的視頻創意。

Step.1

在Store Video(店鋪視頻)上傳符合要求的視頻,生成縮略圖,在線排隊等候審覈;

Step.2

如果視頻獲批,視頻會在店面成功顯示,如果審批失敗,你將在編輯店鋪頁面,收到通知和審覈失敗的原因,再可以根據系統提示調節視頻;

Step.3

審覈通過後,你就可以在店面和編輯店鋪上播放視頻啦!

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圖:Store Video 上傳界面

同時,新手夥伴們也要注意上傳的視頻內容,因爲客戶可以在線舉報。如果你的視頻違反了相關政策,會被刪除。當然,新手賣家朋友遇到這種情況,也不用過於擔心,在收到的電子郵件裏直接回復申訴,澄清相關問題即可。

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圖:客戶可以在eBay店鋪看到已上線的視頻

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這時候,自定義一個通用的店鋪規則,可以幫你解決系列問題,路徑如下:點擊“Store Policies”選項,進入“about”界面編輯。

花幾分鐘認真自定義你的店鋪規則吧!設置店鋪的運輸、保修、發貨和數據隱私政策等,爲客戶提供更多自助信息,可以有效提升客戶的購物體驗!

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圖:Store Policies(店鋪政策),在這裏自定義你的店鋪規則

注意!店鋪政策的自定義發佈,有4000個字符的限制,新手夥伴在編輯內容時,要儘量言簡意賅!

好了,最新的規則變化都在這裏了,新手賣家們在操作運營過程中還有哪些疑問?歡迎後臺留言~

新手賣家如何玩轉eBay?

運營不迷路,

更多系列實操乾貨敬請期待!

點個再看分享給同行新手夥伴吧

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(以上部分插圖來源:公衆號跨境新說)

(來源:跨境新說)

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