eBay賣家如何通過Second chance offer與買家達成交易

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通過發送Second chance offer,可以幫助你有機會和未拍得你產品的買家達成交易,也就是說,如果一個買家參與一次拍賣,但是並未贏得最後的競拍,此時你可以提供second chance offer,讓其以其最後一次出價的價格買下這個產品。


同時,你提供second chance offer的期限爲拍賣結束後的60天內。

需要提醒的是:雖然提供second chance offer是免費的,但是如果買家接受這個offer購買了產品,你需要支付相應的final value fee。

當遇到以下情況是,你可以考慮使用second chance offer的功能:

1.如果贏得競拍的那位買家沒有付款,同時你已經與其就此問題達成了解決方案時。

2.競拍價未達到你的保底價。

3.除了參加競拍的那個產品外,你還有一些相同的產品可供銷售。

如何使用second chance offer功能?

1. 進入seller hub找到相關的listing。

2. 在‘More action’中,選擇‘Second Chance Offer’後點擊‘Continue’。

3. 選擇相應的產品數量、offer的持續時間和相應的競拍人,點擊‘Continue’。

eBay將向你選擇的競拍人發送一封電子郵件,等待他們確認是否接受這個offer。如果到期後競拍人仍然沒有迴應,你這個offer將會過期。

以下是關於second chance offer的幾個小tips:

1.如果是因爲贏得競拍的那位賣家沒有付款,在發送Second chance offer之前將之前那個交易取消。

2.如果你位多件產品提供offer,確保你提供產品的數量和買家數量是一致的。

3.只有那些選擇願意收到offer的買家才能看到你發送的second chance off。買家可以在‘Communications preferences’中設置是否願意收到second chance offer。