亞馬遜上傳產品的時候有時會出現5461報錯,事實上,5461這個問題很容易解決,很多新手賣家不知所措,遇到這樣的小問題很慌張,下面分享一個詳細的解決步驟。

1、問題類型:5461報錯
2、出現報錯的原因:
一些賣家在完成品牌備案或品牌授權後,仍不能正常上傳產品,將會出現5461報錯的問題,可能是以下原因:
A)由於系統還沒有更新,現在賣家也不能創建A+頁面。
B)也有可能是賣家建立了重複的ASIN,例如使用已經在亞馬遜上存在EAN/UPC/等GTIN代碼。
3、解決該問題的處理邏輯:
開case請賣家支持升級品牌。申請資料包括:成功註冊品牌界面截圖、A+不及格頁面截圖、錯誤代碼截圖等。在後端請商家支持刷新品牌下即可。
4、詳細解決步驟:
1)登入Brand Registry品牌註冊頁,注意:一定要來這兒,才能進入品牌註冊組
2)點擊“聯繫品牌賣家支持”問題類型選擇:
Concern not listed?Contact reason(原因):Brand registration does not take effect(品牌註冊失敗)
5、說明原因後,上傳附件問題內容所需附有圖片所需附件圖片,此處截取三張圖爲英文網頁(多數老外還是看不懂中文)
下面可以上傳附件:+add attachments,將所有截圖上傳,然後send。
1)成功註冊品牌截圖;
3)品牌旗艦店截圖不正常;
4)創建listing失敗截圖;
5)提供UPC認證或授權書,有品牌logo產品圖紙,品牌認證或成功認證。有品牌logo的產品圖詳細要求。
a.商品正反兩面照片(包含條碼、UPC和商標)
b.包裝的貨物和未包裝的貨物圖片。
c.如果是成衣商品,請提供成衣商品的摺疊圖。
6)若使用“批量上傳模板”進行上傳,所提交的資料必須包括上載時的Batch ID,除此之外,請在提交材料中註明以下內容:
a.商品名稱(包括任何變化,如顏色、尺寸、測量值、型號/部件編號)
b.品牌
c.製造商
d.分類
e.描述
f.SKU
g.UPC/EAN/JAN(如有)
6、上傳附件並提交case之後,便會收到亞馬遜品牌小組的回覆郵件。
在成功解決之後,創建產品的時候,品牌位置就會有一個下拉框,自動顯示賣家授權的品牌,直接選擇填寫即可。
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