隨着亞馬遜的知名度不斷上升之後，各個方面的要求明顯上升。尤其是商家發貨速度方面會有也很嚴格的要求，如果商家沒有在規定的時間內發貨，次數多了之後就會造成店鋪受罰。那麼亞馬遜遲發貨率高多久會封店？怎麼處理？
亞馬遜遲發貨率高多久會封店？
亞馬遜目前是要求賣家在10-30天內完成訂單發貨，不然就會算作遲發貨，如果店鋪遲發貨率太高的話，這樣是會導致封店的。
通常如果亞馬遜賣家遲發貨率高於4%，這樣被封店的封店就比較大了。
怎麼處理？
亞馬遜碰到封店申訴，最主要你就是通過郵件進行，具體需要寫明是因爲什麼原因導致的遲發貨率過高，就像管理模式混亂、缺貨、通過ERP發貨、或者是與客戶溝通不足等。
比如如果是因爲缺貨導致的遲發貨，此時大家要先下架自己的產品，這樣是能避免繼續被買家投訴，導致遲發貨率不能回覆的。
然後你就要表明自己已經進行了什麼操作，以後不會再違規等。具體要怎麼做、需要怎麼提升買家體驗等等，詳細去說明。
然後要針對違規操作寫一下自己的反思，裏面內容包括之前操作中存在的不妥，還有提供一個能夠有效解決的方法、針對一些違規的相關問題的精確行動計劃，之後發郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意，並且請求恢復你的店鋪銷售權限。
對於亞馬遜的商家來說，必須要清楚知道發貨的時間，避免出現遲發貨的現象。其實除了這個方面的因素，如果有效追蹤率以及訂單缺陷率這些方面指標處於很高的情況下，那麼同樣是會造成店鋪被封號的，因此商家在運營店鋪期間，對各項指標的數據都要把控好。
特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與ESG跨境電商聯繫。
