亞馬遜平臺競爭激烈,賣家會採取多種方式促進銷售增長。如果賣家想贏得Buy Box,通常需要以較低的價格保持良好的表現,並使用FBA。

然而,一些賣家會採取其他措施,並試圖用一系列骯髒的把戲來搞垮競爭對手。這樣的目的很簡單,就是凍結競爭對手的賣家賬戶或listing。
惡意競爭對手可能會購買大量甚至賣空賣家的庫存,直到退貨截止日期前後大量或全部退回假冒僞劣產品,這樣賣家可能會遇到麻煩,因爲退貨太多或違反規則,賣家的庫存可能不會在一個月或更長時間內再次使用。
應對措施:注意大量產品訂單,如果買30天后以各種原因來找賣家,向亞馬遜解釋情況,如果買家在30天內申請退貨,那麼立即同意請求,但不要放棄,告訴亞馬遜賣家懷疑壞同行陷害賣家,必要時提供發票,證明買家的產品是新的,並告訴亞馬遜賣家擔心同一產品的每一個退貨案例,請調查買家是第三方賣家,還是與第三方賣家密切相關的人。
注意:這些事項涉及大量退貨、假冒產品、次品等敏感詞彙,容易立即凍結賬戶。亞馬遜自動生成的賬戶審計或電子郵件要求賣家爲這些問題制定行動計劃。
亞馬遜喜歡積極的賣家。如果賣家向亞馬遜表明自己的懷疑,雖然亞馬遜不會告訴賣家發現了什麼,但一旦證明賣家說的是真的,惡意賣家就會因爲操縱平臺而受到警告和懲罰。希望以上內容對您有幫助。
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