FBA是 Fulfillment By Amazon 的簡稱,是亞馬遜代發貨服務。通過FBA發貨的賣家,需要在賣家中心後臺建立發貨計劃,根據系統生成的發貨計劃,將貨物發送到亞馬遜FBA倉儲中心。
倉儲服務由亞馬遜提供,該系統將根據賣家在倉儲中心放置貨物的材積、重量、時間等,收取相應的倉儲費;賣家通過亞馬遜平臺出售這些商品,亞馬遜倉儲中心爲客戶提供貨物分類、包裝、配送、收貨、客服、售後處理等相關服務,亞馬遜爲每一單提供,對在FBA倉庫中放置太久的產品,亞馬遜也將對其徵收相應的訂貨處理費用,如包裝分揀、稱重處理等費用,並在每年的二月十五日和八月十五日收取長期倉儲費。
對於亞馬遜賣家來說,FBA發貨的優點。
1.流量與銷售紅利:通過FBA出貨的Listing,可以獲得較高的產品曝光率,並幫助提高Listing排名。因爲Prime會優先選擇通過FBA發貨的產品,所以FBA發貨的Listing:總體銷售量能提高40%以上。
2.商店更加安全:採用FBA運輸方式,這意味着賣方將貨物放在亞馬遜的倉庫裏,系統將降低商店的運行風險,減少對商店的檢查,從而保證商店輔店更加安全。
3.節省人力及運輸費用:採用FBA運輸,賣方可減少人工包貨,降低包貨費用。FBA頭程運輸的費用一般比零散訂貨所採用的郵政小包物流成本低。
5.產品銷售價格高昂:在亞馬遜平臺上,通過FBA方式運輸的產品與自裝運產品的價格相比通常更高。當扣除FBA的各種成本後,採用FBA方式發貨時,相同產品的絕對利潤通常要高於自發貨方式的利潤。
6.顧客體驗良好,顧客滿意:採用FBA出貨的產品,由於亞馬遜直接負責發貨,亞馬遜完善的物流系統能確保顧客在3天內收到貨,顧客能快速地收到商品,滿意程度會更高,這種高滿意度反映在賣家商店Feedback和產品Review上,能讓商店經營更穩定。
7.減少負面反饋:如果由於FBA物流原因導致客戶保留了差評,賣家可直接向亞馬遜申請取消訂單,可以降低賣家的客服成本,提高店鋪整體表現。
8.出色的客戶服務。
9.轉化率提高了。
以上就是亞馬遜賣家選擇亞馬遜代發貨服務的九大優勢,亞馬遜賣家應該以盈利爲目標,選擇適合的發貨方式。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與ESG跨境電商聯繫。