亞馬遜將允許賣家開CASE處理針對延遲發貨的貨件,儘管這很少有助於加快接受過程,但可以讓亞馬遜展開進一步調查。基本上,大多數延遲的FBA貨物最終都能得到處理並最終轉爲可售庫存。所以,賣家通常只需要常規檢查貨件狀態即可,尤其是在銷售高峯時期,或者有量大的庫存時
有些情況是,貨件出現延遲意味着亞馬遜損壞或丟失了您的庫存,這種情況下,您可以運用報銷/對賬流程,當您檢查貨件時,如果看到狀態可以對帳,而仍未收到貨物,則很可能會丟失這些貨物。從亞馬遜獲得有關丟失部件的官方通知可能需要幾天的時間,但是通過定期檢查狀態,您通常可以經常找到解決方案,例如準備新的FBA貨運來解決丟失的部件
1. 在等待FBA庫存處理的同時可以啓用FBM配送。切換到FBA對產品的BSR和銷售排名的負面影響都比較小。當然,只有在具備操作能力的情況下才建議使用FBM,否則會出現因無法滿足亞馬遜的FBM運送要求可能會導致賬戶因績效不佳而陷入困境
2. 如果品牌商是通過(FTL或LTL)將FBA庫存發送到亞馬遜,可以嘗試通過Small Parcel發送較小的補丁貨物,這些貨件能更快寄出以及接受,尤其是在原始貨件延遲了很長時間後,可以節省一些時間
3. 如果延遲僅僅是FC出現的問題,則可以生成一些Small Parcel裝運計劃,以期望可以能夠更快的接受到其他的FC。(來源:跨境知道 曉陽)
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