亞馬遜的哪些操作會被判定爲品牌濫用/品牌移除?

(圖片來源:圖蟲創意)

9月份,大量亞馬遜賣家發現品牌濫用問題突然爆發,無論是新品牌還是老品牌都不能倖免,甚至有賣家多個賬號品牌接連被判濫用,品牌被移除,產品評論銳減。

亞馬遜品牌濫用問題這兩年一直都普遍存在,從21年開始就有各種原因產生的品牌/賬戶濫用,導致無法備案,也可能是亞馬遜由於平臺濫訴問題,一直在調整品牌備案的政策。

哪些情況會被判定爲品牌濫用?

1、使用品牌功能進行投訴 ,之前有投訴過無論是否成功

2、在同一個店鋪上來回的備案-撤銷-再備案-再撤銷 反覆操作

3、品牌授權店鋪過多,五六七八個店鋪使用同一個品牌,並且授權過此品牌的店鋪存在績效問題沒有解決掉。

4、商標本身存在問題,例如您的品牌是之前暴雷商標其中一個,也是受影響

5、品牌的代理律師存在問題,有制裁記錄、所在州沒有資質、註冊量過多等問題

被判品牌濫用,品牌有什麼影響?

一般來說濫用行爲的基本是一個品牌的異常,如果原先就有其他品牌存在,那店鋪其他品牌一般是不受影響,受影響的會是這個品牌授權過的店鋪,被授權的店鋪的這個品牌也會掉。如果品牌掉了,但是想在這個店鋪備案,如果原先的品牌沒申訴回來的話備案也會顯示濫用行爲。

品牌濫用應該怎麼做?

1、先排查原因,如果是律師有問題,要及時更換律師,再重新備案。

2、如果律師沒有問題,或者更換律師之後仍然備案不通過,還要檢查一下備案資料是否有問題,比如提供的圖片的真實性、文件格式等問題。先查清楚品牌濫用原因,再針對性處理,處理好之後再進行申訴。

品牌被移除的原因

1、品牌投訴太多且成功率低,會被認爲濫用亞馬遜服務,違背賣家行爲準則。

2、同一主體註冊的其他站點存在違規行爲,或者有多個店鋪的品牌其中一個店鋪違規,如侵權、違反上架政策、違反評論政策等。

3、檢查備案商標的狀態是否正常,狀態異常也可能備案被拒

4、品牌備案、授權或者白名單超過5個以上,亞馬遜可能會質疑品牌違規使用,從而判定濫用。

5、品牌不是自己註冊的,若曾經是問題品牌,也容易被視爲濫用而移除

6、使用其他店鋪的備案信息而移除原店鋪賬號,也可能會被拒絕等等。

被判品牌濫用,品牌有什麼影響?

若是被確定爲品牌濫用,首先要排查一下濫用原因,再進行相對應的申訴。如果是因爲店鋪存在違規行爲,那就處理好店鋪問題再進行申訴;如果是因品牌授權過多,則要取消相應授權,提供終止授權文件進行申訴;

如果是因投訴太頻繁,則要先證明你投訴的合理性……處理好相對應的問題再進行申訴,通過率就會高很多。

品牌濫用&品牌移除常見問題解答

1. 頻繁嘗試備案,會對之後的備案或申訴造成影響嗎?

因爲有品牌濫用問題,備案或授權都不會成功的,所以頻繁備案的意義不大,建議先找出濫用原因並處理後再進行備案。

2. 因爲律師有問題被判品牌濫用/移除,需要先換律師再申訴嗎?

若確定律師有問題,建議先更換律師再去處理濫用/移除問題。

3. 更換律師之後一定能備案成功或申訴成功嗎?

這個不一定,但若是律師存在問題,更換律師之後備案或申訴成功率會相對較高,但並非100%。

4. 申請同名不同類的商標再重新備案可行嗎?

可以嘗試註冊同名不同類的新商標,但備案不一定能成功,因爲店鋪被移除過品牌,備案新品牌也有可能被提示濫用。

5. 備案在A賬戶的品牌被移除後可以在B賬戶重新備案嗎?

需要先確認被移除的原因是什麼,若是品牌移除的問題是出在商標層面,商標極有可能已經被標記,不管在哪個店鋪備案都很難通過。

7. 品牌移除會對賬號或者lisitng造成什麼影響?

品牌被移除的影響一般是逐漸失去品牌功能,比如編輯權慢慢消失、A+不能用、不能使用這個品牌上架產品、舉報權限被取消等等。

(編輯:江同)

(來源:美辰物流)

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