新年伊始，亞馬遜平臺的“掃號”行動再次引發賣家們的廣泛關注。隨着國際政策的不斷變化以及消費者法案審查的日益嚴格，賣家們面臨着前所未有的挑戰。而此次“掃號”行動更是讓許多賣家措手不及，賬戶健康問題成爲當前的焦點。
緊急聯繫信息驗證：亞馬遜“掃號”升級
近期，亞馬遜通知所有賣家，要求驗證緊急聯繫電子郵件地址和電話號碼。這一舉措旨在加強賬戶安全和業務穩定性，確保賣家能夠正常運營。亞馬遜指出，緊急聯繫信息驗證對以下三點至關重要：
保持賬戶健康，保證計劃資格：賣家能享受額外的賬戶保護與優先支持。
及時獲取賬戶健康專家支持：電話驗證後，能更快速溝通並解決問題，減少業務損失。
防止賬戶中斷影響業務：避免因賬戶安全問題導致停運，保障正常運營。
然而，許多賣家反映自己才收到通知，且郵件中提到“緊急聯繫人電話只能設置爲當地號碼”，但後臺卻沒有相關提示，導致部分賣家措手不及。
謹防釣魚郵件，確保賬戶信息安全
隨着釣魚郵件的頻發，賣家們務必注意不要通過短信或郵件中的鏈接登錄亞馬遜賬戶。最安全的做法是直接通過官方網站登錄，確保賬戶信息安全。
賬號被封？新規則的“致命一擊”
一些賣家在節後發現，自己的賬號居然被封了，原因是涉嫌違反《亞馬遜服務業務解決方案協議》第三條，導致“永久停用”。商品列表也被移除，賬戶裏的資金雖然保留，但卻無法轉出。
在這波“掃號”中，一些賣家因爲違規行爲被封號，包括銷售違禁品、篡改ASIN信息、侵犯他人知識產權等。容易被封號的賣家通常有以下共性：
新註冊店鋪，特別是剛剛運營不久的賬戶。
長期運營卻出現問題的老賬戶。
曾經找過服務商跟賣的店鋪。
賬號被亞馬遜識別爲關聯賬戶。
涉及侵權、假冒商品的店鋪。
封號後的應急處理辦法
收到封號郵件的賣家，第一時間要做的就是申訴。只要提交的資料真實有效，通過申訴是完全有可能恢復賬號的。記得在申訴時，詳細說明問題的原因，提供相關的證明材料。
賣家的自我保護：遵守規則、嚴格審查
2024年，亞馬遜對賣家的要求越來越嚴格，違規行爲的查處也將更加緊密。作爲賣家，千萬不要掉以輕心，要時刻遵守平臺的規則，從店鋪註冊前的公司就做到合規，避免給自己的店鋪埋下隱患。跨境便利店助你合規開店、還能提供海外倉現貨一件代發的供應鏈服務；從上架到發貨全流程服務~
（來源：汽配跨境掃地僧）
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