本文經授權轉載自：賣家之家
作者：bysand
“在當跨境賣家的這幾年，見證了各種“不可能”，如一直以爲只有亞馬遜歐洲賬戶會觸發KYC，原來是我錯了！”一位賣家說道。
KYC全稱爲Know Your Customer，如果賣家沒有在開售前觸發過完整的KYC審覈，在開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值時，也需要提供更多資料進行審覈。審覈過程中，如果收款還未到達一定閾值，店鋪仍可正常銷售；但店鋪的收款到達一定閾值時，您還未通過審覈，則可能會面臨限售，直到您通過審覈後可重新激活店鋪，重啓銷售。
01 日本站點也會出現KYC嗎？
近日，有日本站賣家收到了“KYC審覈”通知，根據提示是因爲賣家的銀行賬戶正在等待接受“瞭解您的客戶（KYC）”審覈，需要賣家與PSP合作以完成所需操作。
圖片來源：知無不言
從通知來看，此次KYC是對賣家收款的KYC審覈，並非簡單的亞馬遜KYC審覈。
在此期間，正在等待進行KYC審覈的銀行賬戶的付款將被扣留45天。根據亞馬遜給出的提示，需要賣家在收到此郵件後的45天內完成以下步驟，以便繼續接收向通過 PSP 開立的銀行賬戶的付款：
1.請訪問您通過其開立銀行賬戶的 PSP 的網站或聯繫 PSP 的客戶支持團隊，按照相關說明完成 PSP 請求的 KYC 審覈，並確保 PSP 已向亞馬遜提供 KYC 審覈結果。
2. 我們收到 PSP 發來的有關 KYC 審覈完成的最新信息後，您的銀行賬戶便可繼續接收來自亞馬遜的付款。您可以在賣家平臺的“存款方式”頁面查看您的銀行賬戶的狀態。請注意，您的銀行賬戶的 KYC 審覈結果最長可能需要 24 小時纔會發佈在亞馬遜上。或者，您也可以切換到亞馬遜接受的其他存款方式類型，例如直接通過存款銀行或亞馬遜全球收款 (ACCS) 開立的銀行賬戶。
讓賣家比較無法理解的是，之前有過2次回款，都正常操作，怎麼昨天剛好是到賬日期，然後緊接着就要審覈存款賬戶？而且還沒有像歐洲站的KYC提交審覈資料的入口！該賣家懷疑這是不是變相的是想要賣家開啓亞馬遜全球收款？？？
02 KYC多站點審覈頻發
除了日本，目前英國、加拿大、美國等站點也有賣家反映收到了銀行賬戶的KYC審覈通知：
“我們的北美站今天早上也收到郵件，一摸一樣的，也不敢亂動，正在聯繫第三方收款服務商。”
“我的加拿大和英國收到了郵件以及一樣的後臺提示。”
“目前還沒解決，今天美國後臺也收到了這個提示。”
眼下，收款帳號KYC案例比比皆是，如果也收到同等提示的賣家需要注意了。有業內人士給出以下解決建議：
更換同名銀行卡綁定，等待驗證
暫時不用管，BUG
出現問題的重新綁定下銀行卡2天左右會消除
有賣家第一時間聯繫服務商，在經過對方的操作後，讓賣家1-2個工作日在後臺看看。按服務商的意思1-2日後臺這個提示就會沒有了。
有賣家稱，自己聯繫第三方收款平臺後，他們會處理。其21號聯繫收款平臺，23號凌晨收到亞馬遜郵件，告知已經審覈完成。
“賣家們可以聯繫你自己的收款賬號客戶經理，收款平臺和亞馬遜溝通處理，有部分收款平臺目前需要配合註冊子賬戶收款，然後分配（遷移）賬戶，傳說中的亞馬遜賬戶和收款賬戶一一對應應該就是這個了。”有賣家解惑道。
（封面來源：圖蟲創意）
（來源：雨果網的朋友們）
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