近期,大批賣家賬號由於掃號被封,多數賣家被指違反《亞馬遜商業解決方案協議》的有關規定。本週跨境電商還有哪些大事發生,和雨果跨境一起看下。探索新渠道、新市場,【請關注新渠道出海峯會•深圳站,點此報名】
01、亞馬遜新一輪掃號
根據不少賣家反饋,近期賬號由於平臺掃號被封。平臺發給賣家的郵件稱,“根據《亞馬遜商業解決方案協議》第3條,您的亞馬遜賣家賬戶已被停用。您的列表已被刪除。”之所以出現這種情況,平臺認爲賣家的賬戶被用於一些違規活動,比如不公平的行爲或濫用亞馬遜功能和服務。對於此輪掃號,有賣家總結原因其包括但不限於:1、長時間未運營的店鋪,想要重新運作被掃;2、剛註冊的新店鋪,直接被掃;3、正常運營的老店鋪,可能因爲曾經遺留/存在績效侵權等問題被掃;4、找服務商趕跟賣等灰色操作;5、品牌備案被拒多次(品牌連坐);6、賬戶內曾經存在變體違規(綁殭屍變體,跟賣殭屍號);7、存在假冒,知識產權侵權(商標、版權、專利)等問題。
02、亞馬遜實行優惠券新規
根據亞馬遜官方披露,即日起,亞馬遜優惠券提報需要遵循新的定價要求,新規適用於亞馬遜全球站點(法國站、土耳其站除外)。
具體如下:1、ASIN必須有歷史價格(Was Price),“歷史價格”是過去90天客戶支付價格的中間值,不包括限時促銷期間的價格;2、ASIN的當前價格(Current Price)須至多比歷史價格(Was Price)高30%;3、折扣後的價格必須至少比ASIN的歷史價格低5%;4、折扣範圍必須是基於ASIN當前站點價格的5%-50%之間。
新規適用於所有類型的優惠券,包括優惠券、訂購省優惠券(美國站/歐洲站/日本站)、重新下單優惠券(美國站)。如果商品的價格或折扣不符合上述要求,那麼在滿足所有要求之前,該商品將沒有資格提供優惠券。
03、Shopee物流新政策
Shopee近日發佈消息稱,2024年Shopee就備貨時長DTS(Days to Ship),即訂單從訂單確認到出貨所需要的發貨工作日,進行了三處政策變更。
其中,所有站點的跨境自營和三方倉現貨商品備貨時長都爲2個發貨工作日,預售商品賣家備貨時長爲5-10個工作日;從3月1日起,週六已被設置爲發貨工作日,現在Shopee的發貨工作日包括週一至週六;從3月25日起,自動取消訂單的計算邏輯從DTS+4個自然日變更爲DTS+3個自然日。
賣家需要在出貨期限內進行首公里掃描/轉運倉掃描,否則會被計入遲發貨,甚至導致訂單自動取消。例如,賣家在星期五有一筆現貨訂單確認,則需要在2個發貨工作日內進行首公里/轉運倉掃描,請注意星期六已改爲發貨工作日。若賣家未在DTS內(即上圖第1天至第3天內)發貨,則平臺將判定爲遲發貨,可能造成店鋪罰分。
04、沃爾瑪加拿大站2024新賣家激勵計劃正式上線
沃爾瑪全球電商近日宣佈沃爾瑪加拿大站2024新賣家激勵計劃正式上線。據瞭解,符合條件的沃爾瑪加拿大站新賣家可享50%佣金折扣。WFS新賣家還有機會享受WFS限時折扣:免費存儲+10%配送費折扣。
其中,新賣家激勵計劃適用於2024年2月1日至4月30日激活沃爾瑪加拿大站店鋪的新賣家,新賣家可享受前90天內50%佣金折扣。WFS新賣家限時優惠適用於2024年1月1日前未發貨到WFS倉庫的賣家。2024年1月1日至6月30日期間,這些賣家可享受免費存儲和10%配送費折扣。
05、Shopify客戶羣體分析新增預測性支出指標
Shopify於日前更新,現在商家可以在“客戶羣體分析”報告中查看羣組中每個客戶的未來平均消費金額,此功能適用於Advanced Shopify套餐或更高級套餐,並且需要至少24個月的歷史銷售數據。
Shopify表示,預測客戶消費趨勢和回顧客戶歷史消費同樣重要,因爲更深入地瞭解歷史和預測的客戶支出可以幫助商家優化同類羣組的留存率和生命週期價值,在關鍵客戶羣體中做好營銷,對於總收入的增長非常重要。
06、亞馬遜2024年Prime會員日大促正式開啓提報
亞馬遜全球開店發佈消息稱,2024年亞馬遜Prime會員日大促活動的提報通道已經正式開啓,提醒各位賣家做好準備,按照相關要求填寫提報信息。
自消費者情報研究合作伙伴(CIRP)發佈的預測表明,截至2023年底,亞馬遜在美國擁有1.76億Prime會員,比一年前的1.68億增長了約5%。此外,CIRP還指出,2023年,在美國亞馬遜客戶中,有74%顧客擁有Prime資格,高於兩年前的66%。
07、Ozon降低時尚類賣家銷售費用
根據Ozon發佈的公告顯示,從2024年4月1日起,Ozon將把服裝、鞋子、配飾等時尚類別的賣家銷售費用降低1.5倍,現在佣金最高可達產品價格的13%,此前爲19.5%。並且,平臺還對所有時尚子類別實行單一收費。
上個月底,Ozon開設了一個名爲“Ozon Fashion”的時尚專區,該專區擁有2000多個來自全球和俄羅斯品牌的原創時尚商品。與此同時,Ozon還爲在該專區購買產品的消費者提供了免費退貨服務。
此外,Ozon還宣佈將免費放置衣服、鞋類等時尚產品到倉庫的期限延長至今年年底。對於服裝、鞋子、配飾這類時尚產品來說,其還爲賣家推出了新物流政策——物流費用僅需1盧布。
08、亞馬遜計劃在澳大利亞推出新送貨服務計劃
近日,亞馬遜在宣佈今年將在澳大利亞推出送貨服務合作伙伴DSP計劃,爲悉尼、墨爾本和布里斯班有抱負的企業家提供工具、資源和亞馬遜在物流方面的經驗,使他們能夠創辦和建立成功的送貨公司。
澳大利亞的送貨服務合作伙伴將運營一支由20至40輛送貨車輛組成的車隊,併爲其當地的數十名送貨司機提供永久就業機會。自啓動以來,亞馬遜已在全球範圍內對該計劃投資超過80億美元,包括針對Amazon DSP及其驅動程序和亞馬遜向DSP支付的費率。
09、阿里國際站上AI寵物狗、美甲打印機爆火
根據阿里國際站發佈的“十大外貿新品”,AI寵物狗、寵物雞保護頭盔、美甲打印機、智能拳擊訓練器、3D全息影像風扇等不同以往的新品進入今年的“十大”行列。
可以看出,智能設備成爲阿里國際站上新品的顯著特徵,並快速與海外最新潮流結合,誕生了一大批“神奇新品”。與此同時,海外新火起來的匹克球運動則帶火了中國製造的“匹克球拍”。而別具B2B出口特色的機械行業,繼往年火了小型挖掘機之後,又湧現出小型叉車等新增長點。據悉,“十大外貿新品”是根據阿里國際站當下3月新貿節期間新品的銷售數據、在海外市場的火爆程度等綜合評估產生。
10、泡泡瑪特2023年海外營收達到10.66億
泡泡瑪特近日發佈了2023年財報。財報顯示,泡泡瑪特全年實現營收63億元(人民幣,下同),同比增長36.5%;調整後淨利潤11.9億元,同比增長107.6%。營收、淨利潤均創歷史新高。
港澳臺及海外業務營收達到10.66億元,同比增長134.9%,收入佔比升至16.9%。累計註冊會員總數超過3400萬人。
文/ 雨果跨境 封面/圖蟲創意
(來源:雨果跨境編輯部)
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