在亞馬遜銷售兒童玩具用品的賣家注意了!近期,亞馬遜嚴查CPC證書真實性,如果被亞馬遜後臺認爲賣家的CPC證書存在造假的情況,相關產品鏈接可能將被移除!
什麼是CPC證書?
亞馬遜的兒童產品CPC認證是針對12歲及以下兒童使用的產品進行的一項強制性安全認證。CPC認證,即兒童產品證書(Children''s Product Certificate),是確保兒童產品符合美國消費品安全委員會(CPSC)規定的安全標準的重要證明。通過認證的產品可以確保在使用過程中不會對兒童造成傷害,符合市場銷售的安全要求。
若產品未獲得CPC認證,可能面臨的風險包括但不限於:美國海關的扣押、貨代的拒運、亞馬遜等電商平臺的禁售處理、消費品安全委員會的強制召回。
哪些產品需要做CPC認證?
如果賣家銷售的產品符合以下條件,則必須做CPC認證:
①如果該產品是針對12歲以下的兒童而適當銷售的;
②如果產品包裝或銷售描述中提供適合12歲以下兒童使用的產品;
③如果該產品被普遍認爲是主要供12歲以下兒童使用的產品。
*需要CPC認證的產品不僅僅是外表或性能明顯針對12歲以下的兒童的產品,還包括包裝或銷售描述提及12歲以下兒童使用的產品。因此產品描述中出現敏感詞,而被亞馬遜誤判需要上傳CPC認證的情況時有發生,賣家需特別注意一下。
CPC證書包含哪些信息?
①產品信息(名稱、型號和相關描述);
②產品適用並通過測試的標準、條例、如CPSC安全條例;
③美國本土廠商或進口商的名稱、地址、聯繫方式;
④保管測試報告的人員聯繫信息:姓名、地址、聯繫方式;
⑤產品生產日期和地址;
⑥產品進行測試的日期和地址;
⑦進行測試的CPC認可的第三方實驗室信息:名稱、地址、聯繫人、聯繫信息;
亞馬遜爲何會嚴查CPC證書?
有些兒童產品的賣家可能存在以下兩種情況:
①直接使用產品供應商提供的CPC證書,未主動去核實證書檢測的真實性和全面性,有些供應商提供的證書可能缺少某種檢測,因此被亞馬遜拒絕;
②在被亞馬遜拒絕後,未重新去做檢測,而是在原有證書上進行修改,進行二次提交;
爲了保證銷售產品的安全合規性,亞馬遜要求提交的CPC證書必須是真實有效的,因此逐漸加強了對CPC證書的審查力度。
CPC證書被亞馬遜判定造假該怎麼辦?
亞馬遜規定在7天內提交可用證據,因此,若被發現使用假證書,應立刻找供應商覈實情況,並找符合資質的檢測機構加急做真實的CPC認證報告,完成後提交真實的證書去審覈。若審覈通過則沒問題,若不通過則需要寫申訴信。
申訴材料包括:
公司名稱、賣家編號/供應商編號、電子郵件地址 、電話號碼、申請銷售的ASIN列表 、商品圖片和手冊、申請銷售的ASIN的兒童商品證書(CPC)、由CPSC接受的檢測實驗室出具的檢測報告、POA(行動計劃)、採購發票等。
(來源:跨境早知道)
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