亞馬遜賣家在選品階段，查看退貨率對於規避高風險產品至關重要。退貨率高的產品可能意味着存在質量問題或其他客戶不滿意的因素，這會直接影響賣家的利潤和客戶購物體驗。通過分析退貨率，賣家可以選擇退貨率低於平均水平的產品，減少售後成本和經營風險，同時也能更準確地計算產品的售後成本，賣家在定價時考慮到這部分成本，可以確保有足夠的利潤空間。
在運營階段，監控產品的退貨率同樣關鍵。通過持續關注退貨率並與類目平均退貨率進行對比，賣家可以及時調整運營策略，找出問題並加以改進，提升客戶滿意度和銷售績效。
本文跟大家說兩種查詢亞馬遜商品退貨率的方法：
一、亞馬遜賣家後臺的“選品指南針”中的“類目分析”功能
‘類目分析’功能允許賣家查看特定類目的退貨率數據。這個功能是可以獲取目標類目過去一段時間內的產品需求趨勢、瀏覽量、搜索購買轉化率、退貨率以及退貨原因等詳細信息。這些數據可以幫助賣家更全面地評估消費者需求，優化產品設計和運營策略。退貨率的具體數值通常會以百分比形式展示，以便賣家能夠直觀地瞭解該類目產品的退貨水平。此外，退貨原因分析可以提供關於哪些因素可能導致顧客退貨的見解，這有助於賣家改進產品質量或調整營銷策略，幫助賣家降低退貨率。
二、亞馬遜賣家後臺的“商機探測器”功能
進入“商機探測器”功能界面後，可以搜索目標類目的產品，然後進入到產品詳情頁後可以看到產品退貨率相關的數據和分析。賣家通過退貨分析的功能可以更好地瞭解細分品類的退貨情況。賣家可以通過查看近6個月影響消費者退貨的主要因素，更高效地瞭解消費者需求，從而找到降低退貨率的解決方案。
以上兩種查看商品退貨率的方法可以幫助賣家在選品階段更好地瞭解商品成本、利潤空間。
（來源：細目分銷）
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