該來的還是來了，亞馬遜美國站“僅退款”上線！
近日，亞馬遜發佈了“亞馬遜物流退款不退貨解決方案”，根據郵件中的描述，這個新計劃旨在：通過爲買家提供全額退款而無需買家退回商品，來幫助賣家簡化退貨流程，還可以降低與退貨相關的費用，“降低成本”。
✅所謂的退款不退貨就是：
當買家對符合資格的產品提出退款申請時，亞馬遜將自動審覈並處理這些申請，一旦退款申請被批准，亞馬遜將從賣家的賬戶中扣除相應的退款金額，並將款項退還給買家，同時亞馬遜會處理與退貨相關的後續事宜。
計劃前後的情況對比：
退款不退貨的功能目前還是有前提條件的，按照亞馬遜的政策說明：
這次的僅退款模式，除了危險品、重型大件商品、及高於75美元的商品外，任何品類均適用。
⭐幸運的是賣家目前是可以設置關閉該功能的，具體操作如下：
1.後臺-設置-亞馬遜物流設置
2.點擊編輯這個退款不退貨的方案，選擇爲所有asin禁用退款不退貨解決方案就可以了。
雖然該選項是默認的，但是賣家們最好還是檢查一下後臺的設置，亞馬遜的bug可不少，如果一旦沒有禁用該功能的話，那麼亞馬遜會自動給你的asin開啓退款不退貨的功能。
說起來亞馬遜人還怪好的，還給了禁用選項！
不過賣家們最好不要高興的太早，這只是一步步在試探罷了，不排除亞馬遜以後關閉禁用的功能。
在收到這個通知時，跨境電商圈再次熱鬧起來：
“玩具類目會不會讓人白嫖，生孩子都省了玩具錢呢。”
“服裝類目怎麼活？”
“有利有弊吧，這樣至少退貨重新上架（二手問題）會改善一點。但是會給薅點羊毛，看產品取捨了。”
但永遠不要低估人性的惡！
表面上看，僅退款是“退貨物流+棄置費的成本”和 “商品本來成本”的比較。
現在外網已經有大量通過“僅退款”機制白嫖的教程視頻，光是這些教程的流量就已經相當高了！可想而知有多少人想白嫖，而且方法很成熟老練，像是團隊操作的，像0元購，P圖欺騙賣家僅退款等行爲都是算是最基礎的操作了。
新政剛出第一天，就有賣家遇到問題，訂單金額只有11.99，被賣家索賠退款75，目前在等客服調查回覆case。
一旦用戶們嚐到甜頭，心裏門檻就會降低！
之前收到商品有一丟丟不滿意，但無傷大雅，用戶可能也就把商品留下了，但現在有了僅退款，用戶的第一反應就變成僅退款，無形之中影響的，還是賣家成本……
至於是否應該啓用"僅退款"政策，商家或許在面臨高昂棄置費用時會有所考慮，畢竟該政策可靈活開關，看似是一種權宜之計。
然而，長遠來看，若此政策成爲消費者選擇商家的重要考量因素，甚至成爲某些消費者偏好有"僅退款"選項的店鋪，那麼商家將被迫陷入一個被動的競爭環境，難以自拔。
（來源：Lily-亞馬遜）
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