就在這幾天,又有大批賣家收到了亞馬遜發出的新型驗證通知,這個審覈不管是從審覈的類型還是從需要提交的審覈資料來說,都算是史上最嚴厲的審覈!
內容顯示:
“我們認爲您的賬戶或相關賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動,因此侵犯了知識產權,要證明賬戶和庫存的真實性,需要法人蔘加視頻驗證。"
從通知中可以看出,亞馬遜要賣家證明自己賬戶和庫存的真僞性。
賬戶的真僞性,這個經常會遇到,無非是提交一些營業執照和賬單之類的資料,來證明你這個公司是真實存在的,不是什麼“皮包公司”。
但是庫存的真僞性,這個說法,還是第一次遇到!
那要怎樣通過這個驗證呢?
亞馬遜給出的方法是參加視頻面談驗證,這個視頻驗證,多了“面談”兩個字,跟以前的驗證流程也不太一樣。
?亞馬遜建議參加視頻面談的人員的名單:
1.店鋪的所有者和運營者
這個對多年的老店鋪來說,是個不小的挑戰,因爲當年註冊執照時候的法人,可能現在已經找不到或者聯繫不上了。
2.與你業務有聯繫的不可分割的合作伙伴
這些夥伴,一般指的就是自己的供應商了,她們不但要能證明你的庫存的真僞性,還要提供可以證實你們關係的文件資料(很多賣家看到這個通知都有點崩潰,因爲供應商很難過來或者連線去配合你這個視頻面談,尤其是對於小賣家來說)
庫存真實性視頻審覈其實就是“產品真實性審覈+供應鏈視頻驗證”的結合體,也可以說是升級版的供應鏈視頻驗證。還有一些賣家看郵件中寫的是“虛擬身份驗證”,就以爲是虛擬視頻認證,其實二者的考察重點並不同。
前者是亞馬遜對賣家庫存商品真實性和合法性的一項審查,後者主要是爲了確認賣家身份的真實性,懷疑賣家賬號是買來的。
✅簡而言之,庫存真實性視頻審覈的考察重點在於兩方面:
供應鏈來源是否合法正規
產品本身是否假冒侵權
這次的視頻面談審覈,說實話,感覺比較難,而且這次審覈要求提供的材料也是超級多!
收到這個審覈的賣家,一定要詳細的製作材料,一定要紮實的準備面談的內容,在準備充分的情況下,過關的機率就會高很多。
庫存真實性視頻驗證過審攻略:
1、提前準備好有關資料:包括但不限於身份證原件、營業執照、銀行或信用卡賬單、品牌證書或授權書、供應鏈文件等。
供應鏈信息主要是發票和收據,其中包括但不限於:採購合同、商品描述、商品數量、供應商名稱、供應商電話號碼、供應商地址和網站,還可能要求提供其他文件示例包括品牌和授權品牌分銷商提供的交貨證明、提貨單、進出口文件、清關文件、簽收單以及授權書等。
2、法人配合視頻驗證
這類視頻審覈對法人的要求很高,可能問到的問題也是五花八門,如果法人沒有接觸過運營甚至不懂亞馬遜那回答起來非常困難。
對於法人無法配合的情況,建議賣家在店鋪處於審覈而未停用期間提前更換主體,再讓新更換的法人蔘加視頻。
⭐特別注意!!所有的視頻類型審覈只有一次視頻機會!
在此類視頻驗證過程中,審覈人員問的問題非常全面細緻,也有可能會調出你店鋪的基本情況來進行審覈提問,你需要正確無誤回答。在視頻過程中,亞馬遜審覈人員會全程眼睛直勾勾的重點注視着法人表情變化,真實意圖是審覈該法人身份的真實性,觀察旁邊是否有其他人在場輔助作弊等。
如果審覈失敗,店鋪裏的資金和貨物可能都拿不回來,因此,一定要給法人培訓到位再去參加視頻驗證。
希望大家都能過關!
(來源:Lily-亞馬遜)
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