亞馬遜美國站近日發佈了一則重要通知，推出了亞馬遜物流退款不退貨解決方案，旨在簡化退貨流程，爲買家提供更便捷的服務。
此次新政規定，僅退款功能適用於售價低於 75 美元的產品。這意味着對於這類低價商品，當遇到一些情況時，買家無需將商品退回，即可獲得全額退款。
（圖源：亞馬遜全球開店賣家後臺）
哪些商品不符合條件？
需要注意的是，並非所有商品都能享受 “僅退款” 政策。亞馬遜明確指出，以下幾類商品不符合 “僅退款” 的條件：
01危險品<<<<
這類商品因其特殊性質，退貨處理需要嚴格遵循相關法規和安全標準。
02召回商品<<<<
通常涉及產品質量或安全隱患，必須按照特定流程處理。
03禮品卡<<<<
由於其特殊性，無法進行退貨處理。
04重型大件商品<<<<
運輸和處理成本較高，退貨流程相對複雜。
05不可退貨商品<<<<
這類商品在銷售時就已明確標註不可退貨。
賣家需要注意的點
對於賣家而言，還有一些關鍵信息需要留意。僅退款的訂單同樣會計入退貨率，這可能會對店鋪的運營數據產生一定影響。同時，僅退款訂單會退還佣金的 80%。例如，某賣家出售了一款 50 美元的商品，遭遇僅退款，原本的佣金假設爲 10 美元，那麼此次將退還 8 美元的佣金。
這一政策的推出，無疑對買家和賣家都帶來了新的變化和挑戰。對於買家來說，簡化的退貨流程可能會增加購買的信心；而對於賣家，則需要更加嚴格地把控商品質量和描述準確性，降低退貨風險。
未來，隨着這一政策的實施，亞馬遜的電商生態或許會發生新的變化。賣家們需要密切關注政策動態，及時調整運營策略，以適應市場的變化。
（來源：Amy聊跨境）
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