隨着歐盟《通用產品安全法規》(GPSR)進入倒計時,目前亞馬遜、TEMU、速賣通等電商平臺都已經開始加強對GPSR的管控。
如果沒有在2024年12月13日前及時完成合規,賣家極有可能面臨海關扣貨、稽查罰金等風險,商品會被平臺下架,嚴重影響銷售。
此次新規覆蓋的產品範圍極爲廣泛,需要操作的步驟繁瑣,時間已迫在眉睫,那麼,亞馬遜賣家該如何完成合規呢?一起來自查對照這些要點吧!
一、是否能找到“監管合規性”窗口?
亞馬遜上傳合規內容的要求會比其他平臺相對複雜不少。爲了方便賣家快速知道哪些產品出現問題,亞馬遜上線一個“監管合規性”窗口,該窗口有以下功能:
所有賣家(品牌+非品牌)皆可使用;
所有仍未合規的ASIN(CE類以及非CE類)會顯示並皆可上傳;
所有GPSR要求的信息(歐盟負責人、製造商以及產品安全圖片/文件)皆可上傳。
目前賣家平臺已經有多達4個窗口可以用來上傳GPSR的合規信息,賣家們可以在“賣家平臺>績效>賬戶狀況>政策合規性”中點擊“監管合規性”,上傳相關合規信息。
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
二、是否已上傳歐盟負責人信息?
歐盟負責人是指由位於歐洲經濟區EEA(包括EU與EFTA)境外的製造商明確指定的一個自然人或法人。GPSR規定,符合要求的商品必須要有歐盟責任人(歐代),並且將歐代信息標註至商品包裝或說明書上。
轉銷商聯繫上游供應商獲該信息。或者可以通過服務商,爲您的產品/品牌註冊歐盟負責人。請確保您提供的歐盟負責人信息以及合同的有效性,否則受影響商品鏈接會因歐盟負責人信息無效而被移除。
若您是品牌賣家,可以基於品牌維度上傳,那麼該站點該品牌下所有的ASIN都合規,此方法可加快合規速度。
上傳步驟:監管合規性頁面>點擊“未解決”子頁面>找到原因“GPSR:負責人詳細聯繫信息”>選擇爲您的品牌或單個ASIN提交歐盟負責人信息>點擊右邊按鈕“提交”。
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
三、是否已上傳製造商信息?
通常來說,製造商是商品現有的信息,無需註冊或額外花費。GPSR中的“製造商”不完全=工廠,“製造商”是在產品或設備投放市場之前具有設計、製造、包裝和標籤的合法權力的實體,無論這些操作是由該實體還是代表其執行。
若您將產品從工廠投放到目標市場,以及當產品出現安全問題的時候,消費者能夠聯繫到您並進行投訴,那麼您也可以是製造商。
若您是品牌賣家,可以基於品牌維度上傳,那麼該站點該品牌下所有的ASIN都合規,此方法可加快合規速度。
上傳步驟:找到原因“GPSR:製造商詳細聯繫信息”>選擇爲您的品牌或單個ASIN提交製造商信息>點擊右邊按鈕“提交”。
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
四、是否已上傳警告和安全信息?
“未解決”子頁面>找到原因“GPSR:警告和安全信息”>選擇您的ASIN >點擊右邊按鈕“提交”(注意:警告和安全信息只能基於ASIN維度上傳)
根據自己產品的需求選擇上傳商品文件,警告和安全圖片或商品安全證明(注意:三選一即可合規,然而當您的ASIN沒有“商品安全證明”的選項時,意味着您必須爲該ASIN上傳前面兩類信息之一)
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
1、商品安全文件(每個站點單獨上傳)
如說明書,用戶手冊類的PDF文件,確保文件大小在10MB以內並使用/包含了銷售站點的語言。
請注意,若您選擇上傳商品安全文件,亞馬遜只接受以下第5至11點的文件類型。請勿將您的貼標圖片作爲文件上傳。
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
2、警告和安全圖片(只需上傳一個歐盟站點)
展示安全警示信息的產品/產品包裝圖,確保其中的安全警示信息使用/包含了銷售站點的語言,如果一張圖片可以完整展示安全警示信息,那麼賣家上傳一張圖即可合規,無需6張圖片。
3、商品安全證明(只需勾選一個歐盟站點)
該選項適用於可能不需要警告和安全信息的商品。如果亞馬遜確定該ASIN需要警告和安全信息,那麼商品安全證明的選項將不會出現。
銷售站點的語言是指在德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、比利時中,在哪個國家銷售即需要該國家語言的商品安全警告信息。
因爲GPSR所要求上傳的信息多達5種,每種信息的屬性不同,所以情況是不一樣的。請您參考以下表格瞭解不同信息的站點合規指南以及是否支持批量處理:(非品牌賣家只能基於ASIN緯度上傳)
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
五、產品貼標是否符合GPSR要求?
除了將法規所要求的警告和安全信息、歐盟歐盟負責人以及製造商上傳至監管合規性並展示在產品詳情頁以外,您還需要確保自己的產品的貼標符合GPSR的要求(展示以下4類信息):
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
請確保您的商品貼有GPSR所要求信息,您可以貼在商品、商品包裝、商品包裹或隨附文件上。可以分開貼,也可貼在產品的同一面。
其中,不同的產品可能需要不同的警告和安全信息,亞馬遜沒有統一要求。如玩具產品,您可能需要提供警告:“不適合XX個月以下的兒童”、“須在成人監督下使用”。
還有商品編碼和製造商類似,絕大部分情況下,商品編碼也是商品現有的信息,無需額外註冊,您只需要在產品貼標上提供至少一種編碼即可滿足GPSR的可追溯要求(該信息無需上傳到賣家平臺)。
基於品牌維度上傳的製造商和負責人信息,需要7個工作日左右;商品警告和安全圖片需要5個工作日左右,商品安全文件需要7個工作日左右。
然而最近該窗口上傳量大,請耐心等待,亞馬遜正在加急處理。如果您的品牌或ASIN已移至監管合規性頁面中的“已存檔”子頁面(如下圖),或移至管理您的合規性頁面中的“已完成”子頁面,則視爲合規。
圖片來源:亞馬遜全球開店公衆號
若對照完成以上五個合規要求無誤,那麼恭喜您,GPSR合規進度爲100%,可無憂備戰旺季!
如今距離GPSR生效已不足一個月,還未完成合規操作的賣家朋友們必須要重視起來了!避免對賬戶和ASIN銷售權限產生影響。
(來源:MJCM跨境合規)
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