緊急!
有賣家最近反饋收到了亞馬遜的警告郵件,甚至提到了可能面臨封店風險!
郵件內容顯示,亞馬遜發現賣家或其代理人,試圖將一個特定的ASIN(亞馬遜標準識別碼)調整或替換爲一個與當前ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。
簡單來說就是,平臺發出警告的原因是發現了涉事賣家有Listing翻新行爲!而這種行爲違反了亞馬遜賣家行爲準則,如果再次出現相同問題,賣家的賬戶就可能會遭到停用!
什麼是Listing翻新行爲?
翻新Listing類似於一種亞馬遜卡bug的行爲,把一個SKU對應的ASIN給換成另外一個ASIN,一個現有的老鏈接就能翻新成一個全新的鏈接,亞馬遜的計算機識別系統將其認定爲新產品,並且可以正常售賣。雖然ASIN換了,但產品不變,FNSKU不變。
翻新之後可以移除掉舊Listing的所有評價,包括差評。相當於產品排名和權重不受影響的同時,變成了一個新品,可以享受新品的流量。因此不少賣家將此作爲“優化Listing”的不二法寶,但這其實屬於富貴險中求,存在着很多安全隱患!
Listing翻新會帶來哪些風險?
一般來說,常見的翻新Listing的方式有兩種——
第一種:開 case 翻新。但是當賣家在短時間內密集提交衆多 case 請求時,系統有可能會將此看作異常的操作行爲。會讓亞馬遜懷疑賣家存在企圖繞開平臺規則、操縱數據或者進行其他不當行爲的嫌疑。
第二種:更改 ASIN 屬性。注意,在短時間內頻繁且大量地提交合並 ASIN 或者修改 ASIN 屬性的請求。亞馬遜可能會將此行爲視爲對商品信息準確性原則的違背,從而採取相應的處罰措施。
簡單來說,翻新 Listing 會被亞馬遜認定爲 “變體使用不當” 或者 “信息準確性缺失” 的違規行爲,一旦被亞馬遜的系統檢測到爲,賣家可能會立即收到平臺的警告通知,甚至面臨賬號被封號的嚴重後果。
如果您已經收到警告郵件,那麼建議及時自查並準備相關材料進行申訴。近年來亞馬遜已經不斷提高合規門檻並加強監管力度,建議賣家遵守平臺政策,才能保證店鋪的長久穩定運營。
(來源:跨境早知道)
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