什麼是亞馬遜二刷?爲什麼會被判定二刷?
“二刷”一詞在亞馬遜平臺上指的是賣家第二次因操縱評論而被判定違規的行爲。二刷不是字面意思理解的第二次刷單,二s其實是用嚴重性來定義的,也有一些人第一次刷單就是下面這種二刷郵件,第一次因刷單被封后,若賣家不加以改正,繼續採用類似手段,則可能面臨第二次更爲嚴重的處罰,即店鋪停用。操縱評論的違規行爲包括但不限於第三方平臺刷單、自養號刷單、跟賣刷單、站內信直接聯繫買家留評、改評、刪評,以及在包裝中放置禮品卡、有償索評卡等。
亞馬遜二刷該如何申訴?賣家需要收集與違規行爲相關的所有證據,包括但不限於交易記錄、聊天記錄、付款憑證、物流信息等,這些證據將有助於賣家證明自己的清白或解釋違規行爲的原因。
1.跟服務商的聊天記錄等操縱排名的證據;2.交易記錄(轉賬記錄);3.給服務商的測評表格;用excel整理測評的asin,訂單號等信息,像這種
後續合規運營計劃:加強員工培訓:我們將組織全體員工進行深入的亞馬遜平臺規則培訓,確保每一位員工都能準確理解並嚴格遵守平臺的各項規定。培訓內容將包括但不限於訂單操作規範、評價管理規則、站內信溝通準則等,培訓結束後進行嚴格考覈,考覈合格的員工方可繼續參與店鋪運營工作。建立內部審覈機制:設立專門的內部審覈崗位,定期對店鋪的訂單數據、客戶溝通記錄、站內信發送情況等進行全面審覈,及時發現並糾正任何可能存在的違規風險行爲。審覈週期爲每週一次,審覈結果將形成詳細報告,以便及時調整運營策略。積極配合平臺監督:我們承諾將積極配合亞馬遜平臺的各項監督檢查工作,對於平臺提出的任何問題和要求,我們將第一時間響應並認真整改。同時,我們也將定期主動向平臺提交店鋪運營的合規報告,展示我們在遵守平臺規則方面所做出的努力和成效。我們深知亞馬遜平臺一直致力於爲消費者和賣家提供一個公平、公正、健康的電商環境,我們也一直以高度的責任感和敬畏心在平臺上運營店鋪。此次被誤判違規對我們的業務造成了極大的影響,但我們相信通過我們的真誠申訴和積極整改,一定能夠消除誤會,恢復店鋪的正常運營。我們將倍加珍惜在亞馬遜平臺的經營機會,嚴格遵守平臺規則,爲客戶提供更優質的產品和服務。提交申訴並跟進在準備好申訴材料後,賣家需要按照亞馬遜的要求提交申訴。通常,賣家可以通過賣家中心的“業績通知”頁面找到申訴入口,並按照提示填寫相關信息和上傳申訴文件。提交申訴後,賣家需要密切關注申訴進度。亞馬遜通常會在一定時間內對申訴進行審覈,並給出處理結果。如果賣家認爲申訴處理結果不合理或存在誤解,可以再次提交申訴或聯繫亞馬遜客服進行溝通。
魔詞申訴最近技術突破,二刷也已成功救回!自己提交被拒的不要盲目去操作,可以聯繫我們幫忙分析一下,對症下藥才能更好解決問題。
(編輯:江同)
(來源:魔詞申訴亞馬遜解封服務)
以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與雨果跨境取得聯繫。
*上述文章存在營銷推廣內容(廣告)