本文經授權轉載自:賣家之家
賣家們開始漲價了嗎?
關稅政策下,不少賣家都面臨着成本上升的情況,尤其是“小額豁免”,將於一週後的5月2日正式取消。“現在不漲,後續也是要漲價,尤其我這種低利潤的商品,總不能賠本賣吆喝吧。”
可是對於賣家來說,漲價也不是那麼容易的:一方面,漲價影響消費者選擇,讓本身對價格敏感的消費者,直接轉向平替商品;另一方面打亂自己在平臺上的競爭,後續再想佔領市場份額並非那麼容易。
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01 賣家呼籲修改Buy Box政策
由於關稅迫使許多賣家考慮提高價格,但漲價會導致他們失去Buy Box。
亞馬遜賣家Brandon Fishman於22日撰寫併發起的一份請願書,呼籲亞馬遜重新審視其決定購物車歸屬的算法機制。請願書的核心訴求是:“亞馬遜必須立即允許賣家擁有自主定價權。
一直以來,賣家們搶Buy Box就是搶訂單。
Buy Box位於單個商品頁面的右上方,買家點擊Add to Cart就可以直接完成購買,不需要跳轉其他頁面。無論多少賣家跟賣同一個產品,黃金購物車永遠只有一個,並且屬於表現最好的那個賣家,能使商品獲得最大程度的曝光。
亞馬遜使用複雜的算法來確定哪些產品能夠贏得Buy Box按鈕。而獲取該按鈕的一個重要標準就是價格。它會將亞馬遜上的標價與競爭對手的同款產品價格進行比較,從而激勵賣家始終在亞馬遜上保持最低價格。
這時,當關稅迫使賣家不得不將售價提高 45%-60% 以維持利潤率時,轉化率往往同步下降 50%-70%,形成提價,可能失去Buy Box。如果不提價,則賠本的風險陡增。
亞馬遜賣家Brandon Fishman的這一倡議迅速得到衆多賣家的共鳴。
數字營銷機構National Positions的亞馬遜營銷主管David Cassarino也簽署了請願書。他指出,快速應對關稅變化對賣家至關重要,而現行購物車機制的限制,阻礙了賣家做出必要調整。“如今關稅每天都在變化,企業需要迅速調整策略,而目前由於價格上漲導致Buy Box受到抑制,他們陷入了兩難的境地。”
02 亞馬遜:不願讓買家失望
亞馬遜代表拒絕對該請願書發表評論,但該公司援引2020年的一篇博客文章,該文章解釋了當多個賣家銷售同一產品時,亞馬遜如何選擇哪個賣家獲得Buy Box。
文章還寫道:“我們不想讓顧客失望,所以如果我們或我們的獨立賣家沒有提供足夠好的報價,讓我們確信能夠維持顧客對我們商店的信任,我們寧願不展示任何購物車推薦。我們寧願顧客不從亞馬遜購買該產品,也不願他們有糟糕的購物體驗並失去對亞馬遜的信任。”
眼下,這一請願能否讓亞馬遜做出改變,仍有待觀察。
目前,賣家們都在用自己的方式應對關稅帶來的影響,一些賣家撤下了平臺表現不好的商品,也有賣家在發貨量開始謹慎起來。他們大多采用少量多批發貨的策略,守住現金流,保持不斷貨,以待未來。
值得關注的是,特朗普政府近期正考慮大幅削減對華關稅。
當地時間4月22號,特朗普在白宮新聞發佈會上稱,他承認美國目前對自中國進口商品的關稅過高,預計稅率將大幅降低。特朗普表示:“145%這個數字非常高。不會那麼高,不會達到那麼高的水平……根本不會接近那個水平。會大幅下降,但不會降爲零。”
4月23日,《華爾街日報》引述白宮官員報道,特朗普政府考慮將中國進口產品關稅稅率,從145%降至50%-60%,以緩和對華關係。
無論關稅最後走向如何、亞馬遜是否會調整Buy Box規則,賣家們的核心邏輯都需從“絕對低價”轉向“綜合價值”。
(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:雨果網的朋友們)
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