近期有不少亞馬遜賣家收到了視頻驗證的要求,尤其是供應鏈視頻驗證和法人增強型視頻驗證。

相比普通的視頻驗證,這兩個類型的視頻驗證的通過難度較大,也較麻煩,因爲其驗證時會涉及運營、發票、供應鏈等方方面面非常細緻的問題。如果賣家處理不當,分分鐘鍾會導致掛了幾個店鋪。

亞馬遜視頻審覈的類型

第一類:法人視頻審覈(出現在註冊賬號最後一步,通常伴隨明信片審覈)

第二類:品牌濫用視頻審覈(出現在品牌濫用申訴過程中)

第三類:老賬號增強型視頻審覈(供應鏈視頻審覈和法人增強型視頻審覈)

供應鏈視頻驗證和法人增強型視頻驗證,是目前最麻煩、對賣家影響最大的視頻審覈,稍有不慎賬號資金就全部沒了。因此,在通過這類視頻審覈中的每個細節都要格外注意。

供應鏈視頻審覈和法人增強型視頻審覈的區別:

這兩個審覈本質上驗證的東西基本是一樣的,而且主要針對的都是註冊兩年以上的亞馬遜賬號,唯一比較大的區別就是側重點不同。

如果亞馬遜賬號是自己持有,且銷售額數據比較龐大的賬號,則側重的點就應該放在賬號運營,供應鏈文件的審覈驗證上,也就是供應鏈視頻審覈

如果亞馬遜賬號銷售額數據不大,或者是購買而來,法人無法聯繫,公司有過異常等情況,那麼視頻大概率是針對法人和公司這塊的問題審覈比較多,可以初步定義是法人增強型視頻審覈

準備的資料

➤1、法人身份證原件。

➤2、營業執照原件。

➤3、信用卡賬單及信用卡號。

➤4、收款賬戶證明信、流水、以及收款卡號。

➤5、品牌證書原件,如授權賬號需提供品牌授權書。

➤6、產品發票、採購合同、付款憑證、供應商信息。

➤7、物流發票、物流合同、物流商名稱、物流付款記錄。

➤8、出口文件(商業發票、出口報關單、提貨單)。

➤9、如法人無法應對視頻審覈,需要員工完成視頻審覈則需要提供該員工的身份證、勞務合同、社保和工資條,且入職時間、社保時間需要與賬號註冊時間基本吻合。

畫重點

1.視頻審覈過程中可能會出現網絡卡頓,推薦使用移動端設備參加,IPHONE或者IPAD優先,無需考慮關聯問題,視頻審覈不涉及。

2.視頻所需的APP“Chime”只有IOS版本,安卓設備無法使用,只能通過網頁版或者windows電腦參加。

3.進行視頻審覈的場所建議在辦公區內,可能會涉及查看您視頻環境。

4. 視頻審覈的過程中問題回答不出來的時候可以稍作停頓,不要着急回答,等候身邊的人幫助。

萬一驗證失敗,不用怕

如果你在亞馬遜的視頻驗證中失敗了,以下是一些建議的步驟,你可以嘗試解決問題或重新進行驗證:

1. 瞭解失敗原因:亞馬遜通常會提供一些反饋或原因說明,解釋爲何你的視頻驗證未通過。仔細閱讀這些信息,瞭解問題所在,這將幫助你有針對性地解決問題。

2. 檢查設備和連接:確保你使用的設備(如攝像頭、麥克風)正常工作並連接穩定。檢查網絡連接是否良好,以確保視頻質量和穩定性。

3. 跟隨指示操作:亞馬遜通常會提供一些指導和要求,確保你按照要求進行視頻驗證。請仔細閱讀並按照指示操作。

4. 重新嘗試視頻驗證:如果你的視頻驗證失敗,通常會有多次機會重新嘗試。請確保在重新嘗試之前,針對之前的失敗進行適當的調整和改進。

5. 聯繫亞馬遜賣家支持:如果你嘗試了多次視頻驗證仍然失敗,或者無法解決問題,建議聯繫亞馬遜的賣家支持團隊。提供詳細的情況說明,並尋求他們的幫助和指導。

(來源:Jackson跨境智多星)

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