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亞馬遜退款需要扣除多少的手續費?

當亞馬遜因買家退款對您進行賠償時,會根據該商品的商品系列和訂單金額確定向您退回的訂單相關費用金額以及亞馬遜從此類費用中扣留的金額。

爲媒介類商品訂單退款

當您爲圖書、音樂、影視 (BMVD) 商品發放全額退款時,亞馬遜將退還與原始訂單相關的所有費用。爲媒介類商品發放部分退款時,亞馬遜會根據您向買家退還的商品價格的一定比例扣留交易手續費,僅向您退還最初收取的訂單銷售佣金的一定比例金額。

對於個人賣家,亞馬遜還會扣留 0.99 美元的固定交易手續費。交易手續費。(專業賣家無需支付此費用。)

爲非媒介類商品訂單退款

當您爲非媒介類商品發放全額退款時,亞馬遜保留原始訂單相關費用的 20%,對於退款的每一款商品,金額最多爲 5 美元。此金額作爲退款管理費保留。我們用對您退款的商品最初收取的訂單相關費用減去退款管理費,然後將所得的金額存入您的賬戶。

當您爲非媒介類商品(圖書、音樂、影視)發放部分退款時,亞馬遜會扣留原始訂單相關費用的 20%,對於退款的每一款商品,金額最多爲 5 美元。亞馬遜根據您退還給買家的商品價格的百分比,將最初爲訂單收取的銷售佣金的一定比例金額存入您的賬戶。有關爲軟件和視頻遊戲訂單發放部分退款,亞馬遜還保留可變結算費。(對於專業賣家,不收取此費用。)

如果您爲訂單中的單件商品退款,亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費。如果您爲訂單中兩個不同的商品退款,那麼亞馬遜爲每個商品保留最高 5 美元的退款管理費,總金額最高爲 10 美元。因爲該公式是針對退款的每一款商品計算得出的,因此當您爲多個同款商品退款時,亞馬遜爲該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費。

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