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圖片來源:圖蟲創意

跨境圈從不缺大事,亞馬遜的多事之秋也從未間斷。

上週復活節,亞馬遜一件接着一件地搞事情,先是宣佈徵收FBA配送費基礎上徵收5%的燃油和通脹附加費,再是突發的Bug又讓一衆賣家不堪其擾。

近日,亞馬遜似乎又要開啓新一輪的賬號審覈,這把堪稱亞馬遜懸在賣家頭上的達摩利斯之劍,讓不少賣家更是心驚膽戰。

01亞馬遜賣家夢魘又發,美國站後臺現KYC審覈?

作爲亞馬遜合規路上的大殺器,歐洲站KYC審覈一直是賣家們的夢魘之一。

歐洲KYC,即Know Your Customer,根據歐洲有關監管機構要求,亞馬遜有義務對在歐洲平臺(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)上開店的賣家進行KYC審覈。

對於歐洲站賣家來說,KYC審覈是必經的環節,由此也產生了許多“人間悲劇”。許多歐洲站賣家賬號都“死”在KYC這一環,導致無法繼續經營下去。時至今日,KYC依舊是不少賣家難以逾越的鴻溝。

圖源:知無不言

近日,有賣家驚訝地發現,亞馬遜美國站賣家後臺冒出一個【KYC information】入口!

圖源:賣家分享

此消息很快便刷屏亞馬遜圈,難道美國站也要開始KYC審覈了嗎?數以萬計的美國站賣家是瑟瑟發抖,尤其是對只做北美市場,沒有經歷過歐洲站KYC審覈的賣家來說,更是晴天霹靂。

有賣家坦言:“KYC一來,賬號怕是要完犢子,芭比Q

02亞馬遜全體站點將統一KYC?官方最新回覆來了!

所有的雪崩,都不是毫無預警的,亞馬遜的重磅政策亦是如此。

如今的美國站驚現KYC入口,會不會也是亞馬遜某種大動作的前兆呢?對此,我們還不得而知,不過有賣家敢爲人先,點擊後臺【KYC information】按鈕後發現,這只是新增了一個入口,而並非直接審覈,這也就是說:“只是多出個功能鏈接,就像手機有110按鈕,不一定非要打。”

圖源:賣家社羣

也有賣家就此事開case諮詢亞馬遜客服,詢問美國站是否需要KYC審覈,對方回覆道:“目前不需要,可能以後需要。”這話雖然說了和沒說一樣,但是,按照以往的經驗,在合規運營大趨勢下,或許美國站啓動KYC審覈也是遲早的事,畢竟這一按鈕既然存在了,後期勢必會有所用。

更有賣家表示,現在新開的號都是13站全開,因而不免猜想:“亞馬遜全體站點KYC審覈也將到來。”對此,賣家們也紛紛開始瘋狂吐槽:

賣家A:後背發涼!又得一個個去聯繫法人...真的煩啊,總有新招數,都不知道什麼時候能消停...

賣家B:亞馬遜爲什麼總要換着法子折騰我們賣家啊?就那麼缺錢,天天想着封店鋪? 

爲什麼賣家們對於亞馬遜KYC有如此大的敵意呢?據賣家反映,如果每個賬號都要KYC的話,預計應該有4成以上的賬號會掛,因爲賣家手裏很多賬號是買的,要麼資料有問題,要麼無法聯繫法人等等,最關鍵的是即使資料全部真實也有一定的機率不過。

因此,美國站乃至全體亞馬遜賣家,現在最應該做的就是未雨綢繆。如果賬號真的有問題,賣家們一定要做好應對措施,提前準備對公賬戶等資料。

歐洲站歷來就有很多KYC包過、提供信息驗證的服務商,如果此次預警成真,預計很快美國站也會出現類似服務,這對於服務商來說無疑是件好事,只不過賣家們屆時還需擦亮眼睛,以防被坑。

截止發稿前,有賣家就此事諮詢了亞馬遜經理後得到如下回復:“美國不需要KYC,只是後臺頁面有調整。”

03二審與KYC有何不同?KYC審覈對哪類賣家影響最大?

如果真的如上文所說,亞馬遜美國站KYC即將到來,那麼,許多賣家會疑惑:要提供什麼資料?這個好像跟二審差不多。

相信很多亞馬遜賣家,對於KYC審覈和二審兩者有何不同,有很大的疑惑,甚至經常搞混掉,那麼,亞馬遜KYC審覈和二審的區別是什麼呢?

亞馬遜KYC審覈簡單來說就是對賬戶持有人的條件審查和備案(針對歐洲平臺賣家身份審覈),是國際上預防腐敗和反洗錢的制度基礎,目前只有歐洲站施行。

亞馬遜二審則是爲了規避平臺可能存在的欺詐行爲,亞馬遜會不定期對一些數據存在異常的公司進行審覈,以判斷其是否在亞馬遜平臺上好好賣產品,目前主要集中在北美和日本站。

另外,兩者需要提供的審覈資料也各有不同。

KYC審覈需準備的材料:

註冊公司的營業執照掃描件和本公司章程

公司首要聯繫人和受益人的身份證掃描件

首要聯繫人和受益人的個人費用賬單

公司對公銀行對賬單

公司日常費用賬單

二審需準備的材料:

提供法人身份證正反面照片以及手持身份正反面的照片

已創建listing賣家需要提供增值稅發票

公司聯繫信息,包括電子郵件地址和電話號碼

確保後臺提交的用於支付和結算的信用卡可正常使用

註冊時提交的水、電、燃氣賬單

我們不難發現KYC與二審最大的不同在於對公賬戶的驗證,於是有賣家悲觀猜測:那零申報的店鋪過不了,鋪貨的店鋪肯定都是零申報的,那不是死透了?如果一語成讖,這也就意味着,在不久的將來,亞馬遜圈或許又將重新洗牌。

寫在最後

截止發稿前,亞馬遜官方還未對“美國站KYC入口”一事有正式的公告,我們將繼續關注此話題。

總而言之,亞馬遜合規運營已然是大勢所趨。從另一方面來說,這對於本分經營的賣家來說未嘗不是一個好消息,一旦全球站點都開啓KYC審覈,勢必會過濾掉一批黑帽運營的賣家,亞馬遜賽道也將更加乾淨。

這或許是賣家們能想到最好的一面了。

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