圖片來源:圖蟲創意
最近不少賣家朋友過來找我,說自己的爆款listing被競爭對手各種摧殘,要麼被DMCA,要麼就是被真實性審覈,要麼就是被添加敏感詞變狗,要麼就是被人跨站點跟賣亂搞,要麼就是被人用惡意商標侵權搞下架,等等等等不一而足,類似這種惡搞真的是層出不窮,也的確是防不勝防。本來現在行業低迷,整體處於下行階段,結果還要被這些糟心事兒煩擾,防範成本越來越高,害人成本卻越來越低,花樣也越來越多,做個亞馬遜,真的是越來越難,也是越來越累了。
鑑於目前這種情況,我這幾天也在想,寫一篇文章,教一下大家如何去更好的保護自己店鋪的Best Seller和爆款鏈接,給自己的爆款鏈接貼上幾道保命符。雖然說不一定能夠百分百防治壞人侵擾,但是至少能夠擋住8成以上的傷害,同時就算被搞下架了以後,也能夠快速恢復,這樣也比現在如同砧板上的魚肉,任人宰割要好的多得多。
那麼接下來,我將會根據我自己的實戰經驗,給大家列幾道還算管用的,爆款鏈接保命符!
我一直在和我們運營說,每一條爆款鏈接都需要提前準備一張有效期在90天之內的增值稅專用發票,基本上亞馬遜的任何審覈下架變狗,發票都是必備項,不然申訴大概率是不讓過的。那麼一張符合亞馬遜各項審覈要求的發票到底長啥樣,大家可以看一看官方發出來的模板。可能很多賣家老鐵看到模板以後會有各種各樣的問題,比如我的賬號後臺公司和開票公司不是一個公司,會問各種細節的問題。對於這類問題,我的建議的是:我們可以儘量按照下圖這個模板的要求去準備,如果無法做到一模一樣,只要你邏輯解釋的通用,證據鏈夠充分,也不代表不能過,只是通過的概率會降低很多,越貼近他的要求,通過的概率也就越高。
關於發票,還有一點需要特別注意:有時候你遞交發票以後,亞馬遜可能還會和你糾纏關於採購數量的問題,比如你這個爆款一天賣1000單,但是你預先準備的發票可能採購數量才500, 在這種數量嚴重不符合的情況下,你可能會被要求補開發票,但是你現在再去開票時間又對不上,關於這個問題,可以準備一個採購合同,然後通過備註賬期的方式來解決,這樣發票後補就有理由了,也有采購合同作爲證據,採購合同其實你想咋弄就咋弄,並不是一件很困難的事兒!
你這個爆款鏈接肯定得有一個品牌,除了完整基本的品牌備案以外,還得有一個帶支付購買功能的品牌獨立站。關於品牌獨立站,還有一些小細節需要注意,下面列出來方便大家參考:
第一,獨立站上面的產品圖片,文案,甚至包括SKU,都要和你再亞馬遜上面的爆款鏈接一一對應,最好不要有任何不一樣的地方,要做到百分百完整的復刻。
第二,獨立站的域名最好是你的品牌名,後綴要求是.com纔可以。如果遇到域名被搶注了,你可以採取Ankerdirect.com這種形式,或者根據你的類目劃分,比如ankerhome.com,ankertoy.com也是OK的。
第三,獨立站最好去DMCA.COM備個案,這樣就會拿到一個DMCA的badge,到時候沒人能DMCA你了,你還能夠DMCA那些偷你文案和圖片的人。
你這個listing,特別是爆款鏈接,最初創建這listing的原始鏈接,享有最高的編輯權。因爲爆款鏈接會經常遇到編輯權丟失的情況,保留原始鏈接的話,到時候會保留編輯權限,防止到時候被人惡意篡改,或者被亞馬遜鎖定等等情況發生。
簡單來說,知識產權分爲三大部分:商標,專利還有版權。專利和版權該注意的都要嚴加註意,很多需要當做精品爆款打造的listing,在前期選品工作的時候,就需要做好相關專利和版權的調查,儘可能規避掉,如果沒有的話,自己能註冊也儘可能去註冊,這部分內容很多人都有說過,一些知識產權機構更爲專業,所以我這裏就不多說了。接下來我們重點說一下商標,關於商標,我建議大家除了常規的商標註冊以外,如果你這個品牌想要重點去運作,後面有可能做大做強的話,建議全球各個重點國家,特別是有亞馬遜站點的,都去把商標給註冊了,有條件的話可以註冊一個馬德里全球商標,這樣是能夠防止一些潛在的風險的。此外,如果你想要走投融資或者品牌買賣,你這個商標最好去走全類目註冊,就算你沒有在這個類目賣,最好也註冊掉,不然品牌買賣或者投融資的時候,可能會產生一些問題,之前有一些朋友有遇到過類似情況。
當然了,如果品牌整體做的不大,後續也沒有想要品牌化的需求,這個錢也可以不花,到時候真出了問題,再針對性解決就好了。除此之外,你這些爆款產品對應的商標,在中國記得也要註冊了,不然的話也會有隱患。
最近很多人都是通過跨站點跟賣來搞事情的,比如把你的美國站listing,在新加坡站點跟賣,然後各種搞你,逼着你必須先去新加坡把他解決了,然後美國站的listing才能回來,費時費力,而且也會虛耗大量時間和錢財。而且還有人通過跨站點去抓殭屍,偷你的評價,等到你想要擴展新站點的時候,發現自己的評價用不了,反而給他人做嫁衣了。
所以我建議各位老鐵可以把自己的爆款鏈接在全球各大主要站點都同步一遍,只要完成了同步,跨站點跟賣這種事兒就搞不了了,能夠很好地防治這種行爲。至於那些站點你要不要真實賣貨,這個都行,根據實際情況來定就好。
對了,同步以後也要注意一個點,隨時盯着,其他一些不怎麼用的小站點別因爲一些原因掛掉了,這樣就會牽連你的美國站,現在這種同套資料的全球站點賬號,都是牽一髮而動全身的,一榮俱榮,一損俱損。
品牌備案以後,一般人都會去做UPC豁免,但是很少人會去做透明計劃。這個其實是不對的,某種程度上存在一個誤區。UPC豁免的重要性,以及可以防範各種UPC濫用,和搞事情我就不多說了,當年VC氾濫那一波,很多人就喫過了沒有做UPC豁免的虧了。今天我就重點說一下透明計劃,我相信大多數人對透明計劃的理解還是停留在打跟賣上面,覺得好像沒有人跟賣,就不用弄透明計劃了,其實這種想法是非常錯誤的。
懂的人都懂,透明計劃的精髓並不在於打跟賣,而是說一旦遇到各種糟心事兒,如果有透明計劃,都能夠很快的恢復,比如最近頻繁出現的DMCA,還有別人拿你的商標投訴你,等等這一類的情況,如果你有做透明計劃,找透明計劃經理都能夠幫你快速恢復。而且之前一些老listing,因爲一些UPC不合規問題被搞得很慘的,或者品牌需要改名等等情況,透明計劃也都可以有一次解決的機會,建議大家可以仔細研究一下,不要覺得透明計劃就是打個跟賣而已,真的不是這樣一回事兒!
關於爆款鏈接的六道保命符就和大家聊到這裏了,如果你是精品爆款類型的賣家,建議大家可以仔細閱讀一下,根據自身的實際情況,儘可能給自己的爆款鏈接貼上,不然的話不出事兒還好,一出事兒的話長時間無法恢復,損失將會非常巨大!
(來源:侃侃跨境那些事兒)
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