對於剛接觸亞馬遜的小白來說，如何動手運營是個讓人頭疼的事。爲了讓買家有一個很好的購物體驗，亞馬遜平臺上會對賣家有嚴格的要求。很多亞馬遜新手賣家由於剛開始不熟悉規則，很容易由於運營操作不當，導致產品被下架，更嚴重的話還會被封號。今天我們就給大家說幾點基礎的關於亞馬遜平臺運營的知識，這些都是作爲一個賣家必須瞭解的基礎知識。
一、平臺操作及風險規避能力
亞馬遜平臺操作是運營的基礎工作，只有能夠熟練的操作後臺及足夠的瞭解前臺，並懂得規避風險才能更好的運營。
(一)平臺操作能力包含以下八大能力
1、產品上架—手動&模板上傳2、變體操作—手動&模板操作3、FBA補貨—打印標籤、建貨件計劃、打印外箱標籤4、廣告設置—手自動廣告、品牌廣告、展示型廣告5、A+頁面編輯6、秒殺申報7、促銷設置8、配送設置9、亞馬遜物流設置
(二)防止風險的措施
1、避免多賬號產生關聯：物理關聯(IP地址、網卡信息)，信息關聯(註冊資料相同、產品信息類似)
2、賬戶狀況：ODR指標(負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠、信用卡拒付索賠)，商品合規(知識產權、商品真實性、商品狀況、商品安全性)，自發貨的配送績效(遲發率、有效追蹤率、配送前取消率)，差評率與退貨率太高
3、賬號信息變更：信用卡信息、收款賬號、公司辦公地址等(變更有關資料前，可以先聯繫case說明情況，或者讓亞馬遜賣家團隊協助操作)
4、違規操作：濫用變體，合併殭屍listing，索評不規範，引導亞馬遜買家進入第三方平臺購物
二、產品文案編輯能力
亞馬遜平臺重展示輕客服，鼓勵消費者自主購買，要求賣家將產品優化到極致，提高轉化率。同時亞馬遜系統是通過文案來識別產品的，所以文案格外重要。
文案編輯能力主要體現在Listing文案的編寫，Listing文案分爲以下幾點：產品圖片、關鍵詞、產品標題、五點描述、產品描述、產品評價、產品問答。
三、亞馬遜流量獲取能力
亞馬遜平臺的流量有80%來自於站內，站內廣告作爲站內流量獲取的主要工具，操作得當可以獲得大量的低成本流量，再配合站外流量的引入，全面覆蓋流量入口。
(一)如何佈局流量結構?
2、產品商品關聯流量——成熟品、競爭力
3、廣告流量佈局——品牌賣家、爆款
4、展示型廣告——提高品牌復購率
5、站內Deals秒殺——日常用品、走量
6、站外推廣引流——提升品牌影響力
(二)站內佈局要點：流量入口搶佔原則!
1、先把關鍵詞找準
2、找到高流量詞
3、搶佔更多關鍵詞流量入口
4、關鍵詞相關性打造
5、避開無轉化、高壟斷詞
6、大詞精準推排名
7、提升轉化降低CPC
四、提高轉化的能力
在運營中不斷的分析數據，對產品文案做出優化，提高產品轉化，把流量切實的變成訂單。
影響轉化的主要因素：價格、運費、評論、退貨政策、配送時效、品牌。
賣家們要根據實際情況進行分析，產品出單量少是流量問題還是轉化問題，再進行相應的調整。對新人賣家而言首先需要注意平臺規則，瞭解平臺中需要特別注意的問題;之後穩定自身，慢慢的依靠運營技巧將店鋪做大做強，不要想着一蹴而就。
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