如果你被亞馬遜確認爲你是從事欺騙、欺詐或非法活動(包括銷售假冒商品)，或反覆違反亞馬遜計劃政策的，你除非投訴者撤銷你的投訴，否則你的賬號不會被恢復，你的資金也會被扣押。
怎麼知道自己的觸犯了這些行爲?
有兩個情況：
情況一：當你看到你的郵件顯示“Complaint type: Counterfeit”，如下圖：
(圖片來源：亞馬遜郵件截圖)
情況二：當亞馬遜回覆郵件，讓你聯繫品牌方的時候，如下圖：
(圖片來源：亞馬遜郵件截圖)
兩種個情況，都可以確定你違反上訴行爲。
除非帳戶恢復，否則亞馬遜不會釋放你的資金。
根據你與亞馬遜的合同(稱爲商業解決方案協議，你只要註冊賬號，就是同意該合同)，如果你從事假冒、欺詐行爲或欺騙性商業行爲，你已授權亞馬遜扣留你的資金。這是商業解決方案協議的鏈接：(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G1791?language=en_US)。第 2 節下的第二段 - 服務費支付;銷售收入收據陳述如下：
“如果我們確定您的帳戶(或您操作的任何其他帳戶)已被用於從事欺騙、欺詐或非法活動(包括銷售假冒商品)，或反覆違反我們的計劃政策，那麼我們可能會在我們全權酌情決定永久扣留您的任何款項。”
那要怎麼辦?
根據亞馬遜的說明，撤銷投訴是恢復帳戶的唯一方式。即聯繫品牌方那裏撤回投訴。
但他們可以通過多種方式做出迴應：
他們可以同意撤回，你答應不再銷售任何相關產品。他們可能會要求你披露你的供應商，以便他們可以製造假冒產品。他們可能會要求你簽署正式協議。
他們可以同意撤回，除非你賠償損失。以前很多被侵權的品牌案例裏，有很多這種情況。但這也需要簽署正式協議。
他們可以拒絕撤回，或者不做任何迴應。
總結
Kris提醒各位，不要心存僥倖心理，侵權大品牌，這種情況基本會被投訴爲假冒或者欺詐產品。例如蘋果三星，各種汽車品牌奔馳寶馬等，甚至亞馬遜出名的品牌，如安可ANKER等。
如果你被扣押的資金比較多，可以嘗試聯繫美國律所給你們處理，服務費一般2500美金起步，先給錢再操作。但是他們不保證恢復，他們也會回覆獲得上述三種情況。
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