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跨境電商亞馬遜sop項目組幹什麼

檢查賬號安全狀態我自己做亞馬遜店鋪，每天上午打開電腦第一步就是點擊亞馬遜後臺的“站務通知”看看有沒有“小紅旗”，也就是賬號是否正常，如果賬號狀態出現異常就要及時處理。回覆買家信息亞馬遜後買的站內郵箱都是在24小時之內要回復的，不然就會對賬戶權重產生影響，所以回覆買家信息是每天比作的一個工作內容。一定好注意24小時這個時間紅線！處理差評其實處理的也不一定是說差評，其實重要是在4星以下的review和feedback都是可以處理，儘可能的讓它在4星及以上。有一些差評可以通過與顧客交流後解決，有一些差評我們賣家是權限直接刪除的。比如：由FBA物流帶來的差評；有證據證明是對手惡意的差評；違反亞馬遜平臺規則的評價。檢查產品的日常狀態需要每天注意產品的流量曝光量，點擊量，下單轉化率，庫存量等數據

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