做亞馬遜其實是一個循環往復的工作。通過選品備貨,打造爆款產品,滿足旺季銷售,然後宣傳產品,優化問題,做客服,處理物流,售後服務。最後,在等待資金進入賬戶的同時,你可以在亞馬遜完成一項銷售工作,然後繼續準備下一個旺季的銷售。下面和賣家們分享一下旺季經營店鋪需要做的事情。
一、重視基礎操作
很多賣家花很多精力去選擇一個產品,覺得這個產品一定會賣的很好,然後在市場上設置幾個關鍵詞去操作。其實這樣的效果肯定不好。再好的產品也需要賣家爲其開一扇窗,所以基本功不可忽視。
當然,精挑細選的產品要搭配精挑細選的關鍵詞。畢竟這最能影響產品排名的權重。那麼關鍵詞和產品描述就是基礎。後來對產品進行了修復和改進,以更好地體現賣家的作品。
賣家如何判斷自己目前的店鋪運營狀況?這是亞馬遜自己的店鋪表現決定的。亞馬遜會對店鋪的表現進行評估。業績好的店鋪會得到更多平臺的支持,業績差的店鋪會被責令整改或暫停銷售。店鋪的業績指標受產品銷售質量和售後服務的影響,所以賣家在產品建設好之後的重點工作就是努力提高銷量,獲得買家的好評。
在亞馬遜的運營中,宣傳也是非常重要的一個環節。站內引流和站外引流的合作,可以打破產品初期銷量不佳的窘境。通過積累基礎流量,可以更多的使用宣傳手段,將產品優勢與宣傳結合起來,提高整體轉化。
三。減少投訴/差評
當被流量吸引的客戶購買產品時,要想完成一個完整的銷售過程,客服是必不可少的。亞馬遜不缺這樣的例子:如果客服沒有做好,很多退貨和差評最終會導致銷售失敗。在這個注重用戶購物體驗的平臺上,買手其實是有生存能力的,殺的是店鋪業績。爲了減少投訴和差評的可能性,讓更多的用戶獲得客戶體驗。
賣家對銷售方式的選擇決定了未來的銷售過程,是快單還是穩單,是自發貨還是FBA。沒有無敵的產品,也沒有一勞永逸的銷售運營模式。賣家能做的就是積極瞭解電商市場的變化,配合戰略優化,努力完成每個旺季的目標。
以上是分享給賣家的旺季運營方案。希望對賣家開店有幫助。跨境支付時刻關注賣家的每一件小事,相關方面的文章會在以後的文章中帶來,幫助賣家更好的運營。
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