亞馬遜的訂單缺陷率要是過高的話，對店鋪是有不好的影響的。如果超標的話，可能會導致賣家暫時無法銷售產品，會把銷售權限暫時移除。那亞馬遜odr超標怎麼處理?
1.提升本身品質，降低差評率
一旦商家由於差評率過高而造成的ODR超標，就應當從店鋪自身上尋找原因。導致差評的原因，最關鍵的就是產品質量、產品描述是否屬實、及其物流等方面。
2.保證物流時效，降低A-Z投訴率
亞馬遜保障條款是美國亞馬遜爲了保證產品送達狀態以及是否能按時送達所設定的，不難看出，要減少A-Z投訴率務必要先確保產品可以按時送達。首先我們應當避免由本身主觀因素導致的發貨延遲;除此之外，還得儘量避免運輸過程中的問題，比如工人罷工、轉運站暴倉等客觀因素造成的產品派送延誤。若運氣不好，因爲一些原因造成產品不能及時送達，商家務必主動地去與顧客聯絡，說明情況。
3.注意細微末節，避免拒付
第一：貨不對版，這種情況產生的極大部分原因可能在於發貨前沒有仔細審覈訂單信息。爲避免這些問題的出現，商家在發貨前應嚴格依照顧客的要求發貨，若是遇到訂單信息不清晰的情況，不要擅作主張，要與顧客溝通認證，確定信息內容無誤後再發貨。
總的來說，亞馬遜odr超標的話，商家要根據原因來針對性的改善。首先要提升商品質量、減少差評。其次保證物流時效，及時和買家溝通。最後要保證產品與描述的一致。
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