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如果你問我,誰是6月份“最背”的賣家?


品牌君認爲,非這位賣家莫屬!


來源知無不言




#01



據這位賣家描述,因爲圖片抄襲,被版權方投訴之後,不去理會,而在6月1日的時候,就收到停號通知。



來源知無不言


由於申訴不當,幾天之後,申訴再被直接拒死,並且沒有任何辦法恢復了。


“我也只是26歲的剛畢業的大學生,我心涼了,賬號裏面還有20W左右的錢以及60W左右的貨物。


說實話,這壓上了我身家性命,這些錢都是銀行借的,沒想到因爲圖片抄襲問題,把我一生的財富都毀了,我真的害怕救不回來。”



這一段訴苦的信息,可以看出賣家心涼而害怕。


據EU跨境圈交流羣的賣家認爲,收到郵件後是沒辦法跑的,不過他運氣比較差點,一般最多鏈接下架,產品移出去。




#02



發現侵權違規後應該怎麼辦?


一、首先要確認屬於哪種侵權


一般我們將侵權分爲三大類:


1. 商品本身


2. 商品包裝


3. Listing


圖源亞馬遜



如果賣家不知道自己的問題出在哪裏,可以查看後臺績效表。


根據賬戶狀況評級具體確認自己是否存在侵權問題。


如果賣家賬戶政策合規性出現“涉嫌侵犯知識產權”、“知識產權投訴”或“商品真實性買家投訴”的警告,則意味着存在侵權問題。


對於侵權比較嚴重的,平臺會採取相應的措施。




二、進行善後補救工作


1.闡明爲解決侵權問題已採取的行動;


2.與投訴方溝通撤訴。


值得一提的是,在與亞馬遜審覈團隊申訴銷售權限的過程中,如果出現提供的信息不夠清晰明瞭,很有可能無法申訴成功。


所以賣家們切要留意自己提供的信息是否齊全,表達是否客觀、精準、簡練,才能儘早恢復權限正常運營。


那麼,除了避免侵權以外,亞馬遜賣家又該如何防止別人侵權自己的商品呢?


1.未註冊商標的商品建議儘早註冊並使用自有商標。


2.具有潛力值的商品建議儘早商標及專利等。



寫在最後



無論賣家上線什麼商品,都需注意自查自己的產品是否侵權了其他賣家的商標、專利,版權專利等問題。如果你的產品侵犯其他賣家的知識產權,輕則在績效方面會有提示的警告,重則會停止賣家店鋪的銷售。


最後,如果賣家在運營或者產品合規方面有遇到什麼困難,可以掃下面二維碼,加入我們【EU跨境交流羣】,內有資深的賣家跟你一起探討問題的解決方法。

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