現在在亞馬遜平臺開店的商家挺多的,作爲亞馬遜商家,需要關注很多方面的數據,比如說亞馬遜退貨率數據就非常的重要,亞馬遜退貨率平均多少?下面的內容爲大家進行介紹。
退款率不算進賣家績效目標內,但是退款率過高,比如一個listing如果是FBA,退款率到比如超過4%左右,投訴也多的話,可能會被亞馬遜審覈。亞馬遜可能會抑制listing,或者禁售。所以當產品出現過高的退款率,如果是產品本身問題,那還是趕緊下架或者改進。
退貨率要怎麼查看?
REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左側SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate
查看退款原因:reports——fulfillment——returns和refunds
退貨率高會有什麼影響?
高退還率會影響到Refund Rate,對排名有一定的影響,正常來講,FBA的產品退貨率超過10%,這條listing就會被亞馬遜禁售,不過對於賬號沒有什麼影響,不過退貨率實在是太高而且還不整改的話,也是有可能被封號的。
亞馬遜禁售你的listing也是想提醒你自查一下產品,看看有沒有什麼可以改進的地方,從而做的更好一些,如果你覺得自己的產品沒有什麼質量問題,重新售賣就可以了。
關於開頭提出的問題,在以上的內容中已經爲大家進行了介紹了,亞馬遜退貨率越高的話,對於店鋪來說是越不好的,所以說各位亞馬遜商家們需要重視自己店鋪的退貨率的情況哦。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與ESG跨境電商聯繫。