“成本問題環扣始終。”
日前，Pitney Bowes（必能寶）發佈了2021年美國包裹運輸指數，2021年美國包裹量增長 6%，達到215億件。承運商收入總額超過1880億美元，比2020年的1630億美元增長16%。
Pitney Bowes預測美國到2027年包裹量將達到25-400億個，2022-2027年的複合年增長率爲5%-10%。
作爲美國幾大快遞巨頭，USPS（美國郵政）、UPS（聯合包裹）、聯邦快遞與亞馬遜物流表現得怎樣？美國快遞行業又出現了什麼樣的發展趨勢？
01 亞馬遜包裹量增長放緩，UPS收入領跑
從承運商包裹數量來看，USPS過去一年的包裹量仍超過UPS、聯邦快遞，但增速下降。
Pitney Bowes數據顯示，USPS在2021年運送了69億個包裹，低於2020年的73億個；UPS在2021 年運送了53億個包裹，高於49億個；聯邦快遞發貨量爲42億件，高於37億件。前四名之外的小型承運人的包裹總數量則增長了94%。
作爲美國最有看頭的三大快遞巨頭，USPS大有來頭，由聯邦政府於1775年成立，UPS成立於1907年，聯邦快遞成立於1971年。所以，USPS取得這樣的成績並不令人感到意外。
值得注意的是，亞馬遜物流包裹量增長放緩至13%，而2020年增長率爲112%。
2021年，亞馬遜產生的包裹達到84億個，其中57%或48億個包裹由亞馬遜物流配送，43%或36億個包裹通過最後一英里交付給承運商。2020年，亞馬遜將28億個包裹傳遞給運營商進行最後一英里交付。
這也說明一個現象，即便是像亞馬遜這樣的巨頭有自營物流，也離不開第三方承運商的支持，它們正是USPS、UPS、聯邦快遞。
從承運商收入來看，UPS創造了最高的收入，達到700億美元；其次是聯邦快遞（620億美元）、美國郵政（315億美元）、亞馬遜物流（220億美元），而其它小型承運商的收入之和達到30億美元。
收入增長方面，UPS的收入同比增長16%，聯邦快遞增長21%，美國郵政收入持平，其他零售商的收入增長了95%。
一定程度上而言，市場份額能夠代表一家企業的核心競爭力處於什麼樣的市場地位，或擁有什麼水平的實力。
從承運商市場份額來看，UPS的綜合實力最強，亞馬遜物流則略顯遜色。但若以包裹量算市場份額，唯獨亞馬遜和聯邦快遞保持增長狀態。
具體按收入計算，UPS創造了37%的最高包裹市場份額，其次是聯邦快遞（33%）、USPS（17%）和亞馬遜物流（12%）。
亞馬遜包裹量增速放緩！美國快遞業迎大考
按數量計算，USPS的市場份額最高（32%，但低於2020年的36%）；其次是UPS（24%，與2020年相同）；亞馬遜物流（22%，高於21%）和聯邦快遞（19%，高於18%）。
相比美國老牌三大快遞巨頭，亞馬遜自建物流始於2013年左右，起跑慢了一個多世紀，比贏的挑戰巨大。畢竟，包裹的送達時效需要有膨大的快遞網絡做支撐，而這張網能否覆蓋到最偏遠的角落，需要時間也需要資本去打造，並非一蹴而就之事。
因此，亞馬遜近幾年，通過瘋狂新建或擴建物流倉庫，亦或是打造自己的貨運車隊以及航空貨運機隊，試圖減少對UPS等第三方承運商的依賴。
02路邊取貨激增，送貨上門是剛需
Pitney Bowes數據顯示，2021年美國每天產生5900萬個包裹，總計約每秒683個包裹，而2020年每天爲5600 萬個。美國的人均包裹量從62個上升到65個，每個美國家庭平均運送166個包裹。
快遞包裹量的激增，也刺激了路邊取貨的激增。
在疫情最嚴重的時期，甚至是假日購物旺季，許多美國消費者都樂於選擇路邊取貨，以確保及時收到貨物，並避免在擁擠的商店中接觸 COVID-19。
Pitney Bowes調查發現，路邊取貨從2019年12月的7%急劇上升到2020年 8月的44%。
不過，送貨上門仍是美國消費者的普遍需求。
根據Pitney Bowes最新的調查，當談到消費者希望如何收集他們的物品時，64%的人更喜歡送貨上門，而只有23%的人在兩種選擇之間進行選擇時更喜歡路邊取貨（12%的人沒有意見）。
亞馬遜包裹量增速放緩！美國快遞業迎大考
而如此大體量的包裹量，同樣不可避免地產生退貨。Pitney Bowes的調查顯示，美國在線零售商的退貨成本佔訂單價值的21%。
根據Pitney Bowes援引美國零售聯合會的數據，2021年美國電子商務退貨率處於歷史高位，平均爲20.8%，而2020年這一數字爲18.1%，這一事實加劇了零售商的財務負擔。
調查發現，70%的美國零售商表示他們正在積極嘗試通過解決運輸和/或加工成本來降低退貨成本。然而，這一目標因退貨策略的共同責任而變得複雜。
早在2020年10月，美國消費者開始預計COVID-19會導致交貨延遲，配送速度會比疫情前慢。到2021年4月下旬，他們已經感受到收貨時間進一步放慢，大多數產品類別的時間延長了約三分之一。
目前，這些消費者指出所有產品最快送達一般也要3.1天。
03網購意願下降，對美國快遞業影響幾何？
衆所周知，快遞與電商是同一條繩子上的螞蚱，包裹量的增長離不開網購的迅猛發展助推。
根據美國商務部的數據，過去十二個月的電子商務銷售額達到了9750億美元。儘管市場份額僅略有增加，但美國電子商務市場在三年內幾乎翻了一番。
由於過去四個季度美國線下零售支出的增長速度快於電子商務，電子商務在零售總額中的市場份額保持不變，但淨電子商務支出仍高於新冠疫情爆發前的趨勢線。
2021年，線下零售的增長速度是有史以來第一次超過電子商務，而且Covid-19大流行對在線購物的提振降溫。值得注意的是，今年第一季度電子商務僅增長6.7%，這是自2009年以來最慢的增長。
與此相關聯，PitneyBowes在2022年4月對美國購物者進行的調查顯示，23%的美國消費者表示，他們2021年的網購次數比2022年早些時候更多。
不可否認，網購能被越來越多的消費者接受，除了互聯網普及，還有新冠疫情的防控措施引導越來越多的消費者減少實體店消費，進而選擇網購。
而如同消費者網購意願下降一樣，2022年美國電商經濟會隨之放緩，快遞行業也會隨之受到不同程度的影響。
當然，這種情況在美國市場發生的可能性很大。而這，從美國零售巨頭或電商一季度不如預期的業績，可以判知一二。
比如，亞馬遜今年一季度出現了自2015年來的首次季度虧損，虧損達38億美元。沃爾瑪一季度利潤較去年下降了24.8%。SHEIN一季度銷售額增長率下降至57%，而去年同期的增長率在105%-264%之間。
根據這些公司的解釋，在新冠疫情蔓延的背景下，美國通貨膨脹致使其運營成本大大提升，利潤進而被削減。
這對快遞行業影響程度如何？
如何降本提效同樣成了美國巨頭最迫切需要解決的問題。最普遍的操作方式，是爲了降低人工成本而上漲服務費或裁員、縮減業務。
例如，美西港口擁堵，船商加配勞動力，而勞動力成本的提升致使整個海運行業運費大幅上漲。MarketplacePulse於4月14日發佈的數據顯示，從中國到美國航線的集裝箱運費已經連續九個月超過1萬美元。
又或者是，亞馬遜美國FBA費用大幅上漲，上漲幅度高達150%。除此之外，USPS、UPS、聯邦快遞2022年也對運費做了上漲的調整，其中聯邦快遞2022年大部分服務的運費將平均上漲5.9%。
不止於此，有消息稱，亞馬遜在其電子商務業務出現放緩後，正試圖減少一些美國地區的倉庫空間，預計數量至少爲1000萬平方英尺，不過最終可能擴大到該數字的兩倍或三倍。
在這場成本競爭中，誰又將脫穎而出，令市場充滿期待。
儘管快件配送價格上漲導致USPS一季度包裹量下降，但其收入仍有所增長，總收入增長4.7%至198億美元，不過經調整後虧損約17億美元，
對此，USPS表示，上一年的包裹量增加是由於與疫情大流行相關的電子商務激增，隨着經濟復甦和市場競爭加劇，該季度電子商務繼續減弱。但是，其運輸和包裹數量仍高於疫情爆發前的水平。
除了USPS出現虧損的情況，UPS和聯邦快遞一季度即使也在不同程度上受到大環境的影響，但均維持了“增收增利”的業績
美國快遞業是如此，放眼全球快遞業呢？
（文章來源 | 公衆號 跨境焦點）
關鍵詞：亞馬遜包裹量,美國快遞業,快遞,2020
上一篇：旺季將至！賣家運營思路及物流危機怎麼破？ 下一篇：超五百大賣轉戰速賣通！亞馬遜賣家正各尋出路特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關於作品內容、版權或其它問題請於作品發表後的30日內與ESG跨境電商聯繫。
