（圖片來源：圖蟲創意）
Q：賣傢什麼情況下需要購買亞馬遜商業綜合責任險？
A：在亞馬遜美國站，如果發生以下任一情況，您需要提供保險證明：
1. 2021年9月1日之前，賣家在Amazon.com上連續三個月達到每個月的總銷售收入超過10,000美元；
2. 在2021年9月1日之後, 賣家在Amazon.com上歷史任意一個月達到月總銷售收入超過10,000美元；
3. 如果亞馬遜要求您提供保險證明，即使您並不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過10,000美元”的要求，仍然需要提供保險證明。
例如：今天是2021年8月14日，您在亞馬遜美國站的月銷售收入，在某一個月超過10,000美元，但並未有連續三個月每個月都超過10,000美元的情況。那麼，您在9月1日前，無須提供商業責任保險。但是，在9月1日後，您就必須提供商業責任保險證明。
Q：亞馬遜商業綜合責任險的保障範圍有哪些？如何理賠？
A：如果您銷售的商品存在瑕疵且導致消費者的財產損失或者人身傷害，商業責任保險是能夠爲您和您的業務提供保障，包括由維修、醫療費用或由客戶提出索賠所產生的其他相關費用，其中也包括律師費用。
您可以在以下鏈接瞭解亞馬遜商城交易保障索賠政策以及針對人身傷害和財產損失的亞馬遜商城交易保障索賠流程的詳細信息：https://sellercentral.Amazon.com/gp/help/GTY6NYZDFD5CENYH
Q：如何投保？
A：賣家朋友，您好！
續保或者投保入口：
1. 點擊鏈接進入保險提交頁面：https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEsta blishment/global/render
2. 在頁面點擊【添加新保單】按鈕
3. 在頁面上方點擊第一步【獲取保險】
4. 選擇公司註冊地爲【中國】即可看見六家中國保險商
溫馨提示：若選擇和去年同一家保險商，可獲得一定續保折扣噢
Q：個人賣家如何投保？
A：目前根據中國監管要求，國內市場上的保險條款需要報備的，商業責任險的投保人只能是企業或者個體戶。因此，亞馬遜保險加速器中的方案只能爲公司或個體工商戶完成投保。作爲個人賣家如果您也同時持有公司或者【個體工商營業執照】，那麼可以通過此營業執照爲您的個人店鋪投保，詳細請諮詢各符合條件的保險供應商。同時，亞馬遜未強制要求修改您在亞馬遜平臺的法人主體信息，即您【仍然可以是作爲個人賣家】。您辦理營業執照是爲了從合法的保險公司購買商業責任保險（因爲根據保監會的要求，商業責任險的投保人只能是企業或者個體戶）。因此，只要確保您購買到的合法保險憑證上顯示的被保險人與亞馬遜後臺顯示的法律實體【一致】就可以。
Q：中國香港賣家如何投保？
A：您可以聯繫這個郵箱[email protected]，後續有人會給您投保指 引。
Q：上傳過程中有哪些注意點？
A：（只針對太平洋亞馬遜商業綜合責任險回答）
亞馬遜後臺上傳有以下需要注意點：
1、您需要在亞馬遜後臺上傳的是兩頁PDF（文件開頭DZPZ）
2、保險公司名稱爲：ChinaPacificPropertyInsuranceCompanyLimitedSuzhouBranch
3、保單編號爲ASUZD開頭
4、保期填寫需要注意一下，亞馬遜後臺填寫的規則是按照【月/日/年】
5、建議勾選一下日期下面的選項【我從亞馬遜保險加速器參與者那裏購買了保險】
Q：亞馬遜平臺對商業綜合責任險有哪些要求?
A：
1. 亞馬遜平臺要求的商業責任保險主要保障範圍涵蓋被保業務造成的人身損害、財產損害等情況(對境內商家來說，要求投保人在中國註冊，產品由中國發出到世界各地)。
2. 保單限額、每次事故賠償限額，累計賠償限額必須至少爲100萬美元
3. 投保時必須涵蓋在亞馬遜美國站上的所有產品
4. 投保名稱必須與賣家提供給亞馬遜的“法人實體”名稱一致保單中必須指定亞馬遜爲附加被保險人
5. 保單必須自提交驗證之日起有90天以上有效期
若有任何其他需求，請參考賣家中心的亞馬遜計劃政策
Q：非亞馬遜平臺上銷售的產品，是否可以投保？
A：不可以通過亞馬遜保險加速器平臺投保。加速器只接受在亞馬遜平臺銷售的產品投保。如果需要對非亞馬遜平臺銷售的產品進行投保，需線下聯繫保險公司。
Q：我的公司在亞馬遜平臺經營多個在線店鋪，是否可以投保一份保險保障多個店鋪的產品？
A：不可以。每個在線店鋪需購買一份獨立保單，並提供對應的保險憑證，多個店鋪不可以共享一份保單，保單號重複的保險憑證會被亞馬遜官方退回，影響亞馬遜平臺對您店鋪的審覈結果。
Q：應該如何填報產品銷量？填寫不準確會有什麼後果？
A：建議賣家根據過往銷售情況合理預估未來一年的產品銷售額，如波動較大，建議對銷售額進行充分預估投保，以確保保險保障充足有效。如保單生效後產品實際銷售額超過投保時申報的銷售額，賣家需在30日內保險公司申報新增銷量並補繳保費。否則，如出險時實際銷售額高於投保銷售額，保險公司將按投保銷售額和實際銷售額的比例承擔賠償責任。
Q：已投保成功後是否可以申請批改保單或退保？
A：可以。當發生產品或銷售額變化時可以通知我司批改。但不建議您退保，退保會影響您在亞馬遜的運營。如需批改，請將保單號（DZPZ開頭的文件名）和您需要調整的信息或退保的原因發送至郵箱：[email protected]，我們會在3個工作日內與您聯繫處理。
Q：投保成功後，退保或取消保單，是否收取費用？
A：保險責任開始前，投保人要求解除保險合同的，本公司扣除10％手續費後退還剩餘保險費。保險責任開始後，投保人要求解除保險合同的，自通知本公司之日起，保險合同解除，本公司按短期費率計收保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費，並退還剩餘部分保險費。
如有其他投保問題，您可以直接加太平洋產險亞馬遜專業團隊的企業微信進行諮詢：
（來源：太平洋保險）
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