隨着跨境平臺的發展,選擇在TikTok上開店的賣家也是逐漸增長,但是在開店的流程中發貨依然是需要思考的要點問題之一,所以接下來我們來介紹tiktok樣品是怎麼發貨的?

tiktok樣品怎麼發貨?發貨流程介紹

1、單件發貨:登錄TikTok小店後臺,在訂單-訂單管理中操作。訂單各個狀況說明如下:

(1)未支付:未支付訂單平臺會在15分鐘、16小時差異提示買家付款。如超48小時仍未付款,平臺將會主動撤消訂單,並告訴買家訂單已被撤消。

(2)待發貨:待發貨訂單中,如有“Cancellationrequested”,代表買家發起了訂單撤消請求,商家需在48小時內作出響應(謝絕或接收)。若超48小時賣家未作出響應,則該訂單主動被撤消。

用戶已經支付,賣家需要在48小時內打印揀貨單、面單,完成包裹打包並貼上面單。賣家線下自行聯繫快遞公司或者採取自送的方法,在72小時內將包裹送到集貨倉,即面單上的地址,或依據自身情形選擇就近的分撥中心投遞。

平臺提供的是10*15的面單格局,只要包裹在集貨倉入庫,此訂單會從“待攬收”主動移到“已發貨”頁簽下。

(3)已發貨:包裹在集貨倉入庫,此時會由平臺簽約的物流公司,完成相應的運送及清報關。

(4)二次改派(投遞失敗訂單):Deliverycan’tbecompleted,對於2022.03.21(含)前下的訂單,訂單物流狀況爲“Deliverycan’tbecompleted”的12天內(含),賣家可向平臺客服發起改派申請(每個訂單支撐改派一次)。

賣家可在商家後臺-幫助中心-創立新客服工單,在問題詳情中填寫新地址的用戶姓名、電話、地址(準確到⻔牌號)、郵編。平臺收到工單要求後,會在2個工作日內聯繫物流商派送包裹至新地址。後期的二次改派處置結果會更新到工單中。

(5)訂單導出:商家可依據條件篩選訂單,篩選後點擊“導出”。商家點擊“導出”後,標紅的爲新生成的報表,點擊“下載”。可導出更近90天內的訂單;可單次導出15000條訂單記錄;訂單商品清單包含的商品信息更全。

2、批量發貨:登錄TikTok小店後臺,在發貨-批量發貨中操作。

程序一:批量打印賣家預備好相應的熱敏打印機及熱敏紙。可對訂單進行篩選,勾選需要打印的訂單。目前更多可支撐操作50個訂單批量打印。

程序二:批量發貨依照條件篩選訂單,點擊“批量發貨已篩選的全體訂單”。目前更多可支撐操作500個訂單批量發貨。

經過以上分析,我們瞭解的瞭解到tiktok樣品怎麼發貨,賣家需要依據以上操作來進行發貨處置,讓自己店鋪在運營的流程中有更好的發展。


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