大量賣家竟這樣輕鬆爆單！| 放棄歐美市場？TikTok正面迴應闢謠！

經過一個週末，可能病毒也耐不住炎熱出來活動，導致疫情突然反覆變得嚴重了起來，大家要注意做好防護工作噢！

上週跨境電商圈又發生了好多大事，快來和橙子一起看看吧！

01

美國站持續“爆單”，竟是因買家“薅羊毛”？

喜從天降？

PD前夕美國站賣傢什麼都沒做，但是單量突然紛紛上漲，難道是天上掉餡餅了？！並且爆單的產品類目多樣，從家居到假髮、美妝甚至跳轉到汽車類目，雨露均沾！

令人猝不及防的是，當賣家們還在論壇上雲裏霧裏，還未來得及爲突然的爆單消息開心時，又突然出現大批量的買家取消訂單，甚至有的賣家所經營店鋪的訂單取消率高達60%。

即將到手的單說飛就飛了？究竟怎麼回事呢？

推文翻譯：所有人對於亞馬遜出現的故障，你所要做的就是使用一張沒有錢的卡，然後像往常那樣下單!只要確認卡上沒錢就行了，否則會扣錢。

我們可以看到以上某位美國買家在推特中所分享的“薅羊毛”帖子，而該類型的帖子在推特上轉發與分享更是滿天飛，並不是個例，如此看來，奇怪的爆單與訂單取消現象出現的原因似乎出現了。

做亞馬遜賣家不僅需要對內應付不時出現的bug，還需要面對各色的消費者。因此，當然少不了強大的心理與冷靜處理問題的頭腦啦。我們先一起分析一下這次所遇到的現象將會帶來什麼問題，並且有何解決方法。

（1）買家大批量下單與取消訂單可能會導致庫存被鎖，即使取消訂單，庫存也可能因受到PD衝擊沒法在短時間內恢復在售狀態。

（2）會有一定的風險被亞馬遜判定爲違規操作，導致封號。若賣家遇到該問題，可及時聯繫客服說明情況。

（3）Coupon的預算、其他提報的PD活動的庫存恐被提前消耗完，賣家需要及時檢查Coupon和其他活動的狀態，對被停掉的Coupon採取重啓操作、爲即將停止的Coupon增加預算、爲意外停止的其他促銷活動提供其他形式的促銷。

（4）產品訂單持續在出時，賣家可採取臨時停售的措施，等到Prime Day即將開啓再重新開售，使Prime Day能夠正常運行。

（5）下次遇到類似奇怪的現象需要冷靜地分析情況，穩住心態再做判斷，並與客服及時聯繫，以免出現損失。

02

PD消費遇冷，亞馬遜近期訂單腰斬？

焦慮在如今的大環境下無處不有，即使大家爲了躲避煩惱逃到娛樂平臺衝浪，還是能感受到大家所散發出的焦慮。

橙子衝浪時，在某平臺的超話看到不少賣家、廠家吐槽，“近兩個多月的訂單甚至只有去年同期的十分之一”、“啥情況啊，過了個週末訂單少了一大半”......

全球經濟遇冷是今年難以改變的大環境，但是單量下降甚至是腰折，橙子認爲可能有兩個原因：

（1）上週一即7月4日爲美國的獨立日，買家出門度假歡度國慶，減少網購是難免的。

（2）7月12日-13日prime day來臨前，大家加入購物車，等待購買，使得轉化降低也算情理之中。

03

商機探測器全面免費開放

亞馬遜官方選品工具——商機探測器在7月5日已經正式全面開放了！

商機探測器的應用原理和目的是什麼呢？

該功能通過大數據分析與人工智能算法相結合，使賣家能夠通過所提供的多維數據體系以及熱門搜索詞的各項數據，來挖掘買家需求，瞭解產品信息以節省調研與開發時間，並且還可根據所提供的數據優化站內流量，制定與調整廣告策略。

那麼滿足什麼條件的賣家才能正常使用該功能呢？

（1）擁有專業銷售賬戶（主賬戶授權之後子賬戶亦可有查看權限）。

（2）美國站、英國站、法國站、德國站、意大利站以及西班牙站，開通以上任何一個站點的賣家。

也就是說，非品牌賣家也將有權限使用商機探測器了！橙子認爲亞馬遜開通併發布該功能雖然好處多多，但還是提醒各位賣家朋友使用時不要盲目跟隨，仍然需多加謹慎，全面考量噢。

04

打假！TikTok放棄擴張歐美直播電商業務爲謠言！

上週我們提到TikTok將在英國建立海外倉，緊接着就有謠言傳播道“TikTok將放棄歐美市場擴張”，一真一假的消息交雜屬實矛盾，也引起了賣家們與橙子的關注。

經過多番搜索和研究，橙子發現應該是某家媒體對《金融時報》原新聞的翻譯有誤，進而導致錯誤的信息一傳十，十傳百，甚至傳到如今令人難以辨別真假的地步。

新聞原本想表達TikTok目前會將重心放到發展英國市場的計劃，而非謠言所流傳的放棄擴張歐美電商業務。

TikTok方的負責人在知道該謠言後，也及時地出面迴應表示“TikTok從來沒有計劃於今年上半年在歐洲其他國家推出電商功能，只專注於英國。”

橙子認爲傳媒人面對新聞資訊應該始終保持嚴謹的態度，在分享傳播知識與資訊時更應客觀嚴謹，仔細檢查傳播內容的正確性與客觀性，避免傳播錯誤信息誤導讀者。並且，如今信息傳播渠道衆多，每日都有各色各樣的碎片信息抵達到大家手中，橙子也提醒各位賣家朋友對所接收的信息也需多加思考，辨別其真假，以免被誤導噢。

05

Shopee巴西新增5個配送中心

據消息稱，爲了完善物流運輸流程，提高發貨效率與縮短配送時間，Shopee巴西站點已經開設了5個新的配送中心，分別爲聖若昂·多梅里提（Sao Joao do Meriti）、坎皮納斯（Campinas）、裏貝勞·普雷託（Ribeirao Preto）、康塔基姆（Contagem）和桑塔納·多帕納伊巴市（Santana do Parnaiba）。

值得一提的是，巴西站點的發展不容小覷。根據data.ai2022年第一季度的數據顯示，在全球購物類App中，Shopee的總下載量位居榜首，其中，在巴西購物類App中，Shopee的總下載量與用戶使用總時長都位居榜首，平均月活躍用戶數位排在第二。

我們之前也提到巴西站點從流量以及各個方面來看，都值得大家進行調研與分析考慮，具體可參考這篇文章。

（來源：跨境小波兒）

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