Shopee店鋪計分維度有哪些?
1.違反上架規範
如禁止刊登、售賣禁止上架商品或廣告,最高2分。
2.劣質刊登
包括誤導性定價、關鍵詞濫用和商品重複刊登等,最高2分。
3.侵犯知識產權或假冒商品
最高6分。
4.訂單表現規範
如未完成訂單數量和遲發貨訂單數量,最高2分。
5.客戶服務
如粗魯服務、辱罵性聊天或評論、要求買家取消訂單等,最高2分。
6.運輸問題
如寄運禁運品、空包裹或與訂單不符的商品,最高15分。
7.刷單行爲
通過創建虛假訂單、評論、關注和點贊等欺騙行爲,最高15分
Shopee開店扣分有什麼影響?
1、商品下架和店鋪凍結
當店鋪累積達到15個罰分時,賬戶將被凍結。此外,商品信息違規、延遲發貨或虛假髮貨、虛假促銷與價格欺詐、知識產權侵權等行爲都會導致商品下架或店鋪凍結。
2、流量降權和限制參與活動
罰分會導致店鋪流量降低,影響商品的曝光和銷量。此外,罰分還會限制店鋪參與平臺活動、獲得優選賣家資格等。
3、影響孵化期畢業和優選賣家資格
在孵化期內,罰分會影響畢業成績,導致無法順利畢業。優選賣家在罰分達到3分後會被取消優選賣家標識。
相關文章推薦:Shopee入駐商家需要符合什麼條件,Shopee入駐申請的注意事項
封面/圖蟲創意
掃碼加入新手賣家交流羣,免費領取新手開店資料包↓↓↓
(來源:跨境小師妹)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯繫我們。