一、站內引流 - 類目
1. 選品:側重高性價比的潮流商品,及時上架銷售熱賣商品;
2. 根據目標客戶羣選品:比如,如果60%-70%的用戶爲年輕女性,則關注性價比高的潮流商品;
3. 根據重點品類選品:流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手錶配飾/家居裝飾/男性服飾。
二、站內引流 - 搜索
優化商品名稱與描述:根據熱搜詞和標籤優化商品名稱和描述:
.熱搜詞(Popular Searches):通過熱搜詞,賣家可以瞭解到熱銷商品,並根據熱搜詞優化商品名稱和描述;根據熱搜詞使用關鍵詞廣告,提高商品搜索曝光
.標籤(Hashtag):賣家可在商品描述中添加熱門標籤,增加商品曝光率
圖片來源:shopee平臺
三、站內引流 - 商品曝光
1. 小批量分時段上傳商品
每天分時段小批量上新商品,這樣新上傳的商品會在同類商品的搜索排名中處於靠前的位置,有利於店鋪持續曝光。
2. 置頂推廣功能
置頂功能可對商品進行置頂推廣,系統會將該商品置頂在對應分類頁面靠前的位置。
免費置頂功能使用建議:
1)建議只對新品進行置頂;
2)對已積累一定流量的熱賣品謹慎使用置頂功能,會影響搜索權重;
3)在各站點的黃金時間段置頂商品,比如對於午間、晚間雙重活躍型站點,建議至少每天在這兩個流量高峯置頂2次。
四、站內引流-平臺活動曝光
積極參加平臺活動,比如Shopee限時搶購、各項主題活動;還可以購買站點的大促活動資源包,獲得在大促期間的活動曝光。
五、站內引流 - 直播
運用各站點的直播功能進行引流,在直播中可以加入要推的商品,並在直播中發放優惠券,同時可以引導觀衆關注店鋪。
六、站內引流 - 粉絲運營
1. 主動關注
賣家可在Shopee前臺搜索同類目的熱銷賣家,並主動關注這個賣家及其現有粉絲,這樣被回粉機率比較大,同時也能增加曝光。
圖片來源:shopee平臺
2.互動圈粉
1)重視每一次和買家溝通的機會,及時回覆聊聊消息,提高買家轉化和留存。
2)使用聊天助理的自動回覆和快捷回覆,提示買家關注有禮,優化買家購物體驗、提高運營效率。
3.新粉專屬優惠
建議鼓勵買家爲商品點贊或者關注店鋪,並在下次購買時給予折扣或禮品作爲獎勵;也可以在中國賣家中心設置關注禮,吸引買家關注店鋪。
4.低價促銷
中國賣家中心的營銷工具包含多種店鋪營銷活動,可以增加商品的曝光度和市場競爭力,刺激買家的消費慾望。
對於不同的營銷工具建議:
1)優惠券:店內至少設置1-2個不同折扣類型的優惠券;
2)套裝優惠:對店內20%-50%的商品設置套裝優惠,爆品必設;
3)加購優惠:對上Shopee限時搶購的商品設置爲加購優惠主商品,並將新品設置爲加購商品,精準養鏈接。
5.定期聯絡
聊聊廣播(僅適用部分賣家)是一個專爲營銷開設的消息傳播工具。可以使用聊聊廣播向買家和粉絲髮送廣播消息、分享優惠券和商品鏈接等、或提前通知買家商店即將開展的促銷活動。
建議每個月至少發1-2條聊聊廣播,提示買家店鋪上新,吸引粉絲進店復購。尤其在大促期間,在廣播中加入專屬優惠券,商品轉化率可有效提升35%。
(來源:公衆號:跨境出海大師)
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