俗話說,只有熟習平臺規矩,您能力在一個平臺上順利的發展下去。 那麼Shopee平臺的根本規矩是什麼?
店鋪店鋪評分規矩
店鋪的評分根本上代表了買方對店鋪的第一印象,也是賣方商店的門面。店鋪評分是最能反應店鋪信息的感受,它會直接影響買家對產品的信賴度。一些評分低的店鋪,即使產品很好,也會下降買家的購置願望,從而影響買家的購置操作以及產品的轉化率和店鋪的訂單數目。因此,賣家要想讓自己的產品脫穎而出,必定要注意評分的保護。
店鋪店鋪評分重要由幾個方面組成:
1.產品評分;也就是花費者對店鋪的評價,這個評價佔比更大;
2.聊天回覆率;即賣家客服在聊天中對買家的回覆率;店鋪評價和聊天回覆率可以直接出現給買家,所以必定要注意保護商品評價,及時回覆買家的問題。
3.物流評分,即花費者收到產品後對產品物流效力的評分;
4.延遲交貨率,即超越產品許諾交貨期的天數;
5.訂單未完成率,重要是賣家的問題,缺貨,物流等,賣家義務造成的未完成訂單比例,延遲發貨率和訂單未完成率,如果太高,都會有很大的影響商店的分數。如果遇到此類問題,就要及時解決問題,及時增長庫存,加快發貨速度,進步店鋪評分。
目前Shopee平臺已經發展成爲東南亞和臺灣地域更大的電商平臺,無疑是買家網購平臺的首選。去年開設了Shopee Mall,展現官方品牌和暢銷產品,深受當地買家青睞。通過加大站外引流力度,不斷推出促銷運動,Shopee Mall的客流量不斷攀升,賣家爆單的機遇也增長了很多。只要你的店鋪評分夠高,就能輕鬆獲取這些免費的流量哦。
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